Нужен совет

Нужна помощь зала: случилась совершенно дикая коммунальная катастрофа. Соседи сверху затопили. У них на лоджии! рванула стиральная машинка. Бывает и такой изврат. Сейчас у меня все в красивых ледяных сталактитах и сталагмитах, на полу см5 льда. Вообще не соображаю - как лучше поступить - заморозить еще больше и отбить ломиком, или наоборот, все разморозить и вытирать воду... Не сильна я в физических процессах, но не хотелось бы совсем лишиться лоджии...