Почта возвращает деньги?

Почта возвращает деньги если выписываем журнал или газету а они перестали выходить? Куда надо сообщить? Или почта сама об этом информирует?
Есть ли смысл обращаться в редакцию журнала или газеты? С одной стороны да а с другой стороны ведь подписку осуществляли через почту. Значит и ей претензии?