Кидалово от МТС
Уже второй раз.
По весне повелась на то, что заплатите 800 что-ли рублей и будут бонусы. В рекламном предложении было написано, что можно пробно пользоваться интернетом мобильным бесплатно какой-то срок. Смотрю, а деньги испарились. Позвонила в МТС...короче что-то я не так поняла и деньги то списали за интернет...Я попросила оператора отключить меня от интернета. Потому что поболась, что опять могут таким образом списать и ничего не докажешь.
Второй раз опять. С дочкой полетели в Египет на 3 недели. Муж подключил "Ноль без границ". Оказался WiFi в отеле бесплатно и мы тариф отключили. Пользовалась бесплатным в отеле. Прилетаю домой, смотрю баланс и опа...списали в один день 500р. Смотрю детализацию и там в один из дней, уже когда от "Ноль без границ" отключились...будто я к мобильному интернету подключалась. Звоню в МТС и мне там говорят, что я от мобильного интернета то не отключена. Я говорю, что не подключалась к нему. И вот как доказать? 500 руб. списали просто так. И детализацию делала, а там меня к платной функции 50 СМС подключили за 135 р. Я тоже не подключалась. И видно по датам, что специально мошенничают, когда у человека сумма есть относительно большая на телефоне. Так не приятно. Как обезопаситься на будущее и вернуть деньги, незаконно списанные с телефона? Идти с претензией в офис или бесполезно и потеря нервов и времени?
По весне повелась на то, что заплатите 800 что-ли рублей и будут бонусы. В рекламном предложении было написано, что можно пробно пользоваться интернетом мобильным бесплатно какой-то срок. Смотрю, а деньги испарились. Позвонила в МТС...короче что-то я не так поняла и деньги то списали за интернет...Я попросила оператора отключить меня от интернета. Потому что поболась, что опять могут таким образом списать и ничего не докажешь.
Второй раз опять. С дочкой полетели в Египет на 3 недели. Муж подключил "Ноль без границ". Оказался WiFi в отеле бесплатно и мы тариф отключили. Пользовалась бесплатным в отеле. Прилетаю домой, смотрю баланс и опа...списали в один день 500р. Смотрю детализацию и там в один из дней, уже когда от "Ноль без границ" отключились...будто я к мобильному интернету подключалась. Звоню в МТС и мне там говорят, что я от мобильного интернета то не отключена. Я говорю, что не подключалась к нему. И вот как доказать? 500 руб. списали просто так. И детализацию делала, а там меня к платной функции 50 СМС подключили за 135 р. Я тоже не подключалась. И видно по датам, что специально мошенничают, когда у человека сумма есть относительно большая на телефоне. Так не приятно. Как обезопаситься на будущее и вернуть деньги, незаконно списанные с телефона? Идти с претензией в офис или бесполезно и потеря нервов и времени?
http://mtsoft.ru/mobilebalance/
стоит прога на компе, но на сайте есть ссылки на мобильные варианты других авторов.
бесплатно - до 5 номеров. я купила вариант фэмили - на 12 номеров.
сразу видно утекание хоть 1-й копейки. так поймала мамин телефон, который не пользовался 90 дней - пошли списания за сохранения номера (такой тариф...)
ещё ловила при оплаченном пакете интернета (выезжали за город, дома интернет на телефоне не пользую) вдруг списали поминутное пользование 4G интернета. по звонку оператору выяснилось, что "техническая накладка". в качестве компенсации за списанные то ли 4, то ли 6 рублей вернули на счёт 50 р.
https://www.facebook.com/petr.bunau/posts/10203393816805669
