Мистика заказа

Не понимаю , что делать . Поступил сегодня днём заказ на мой интернет-магазин платья .по всем правилам... Пишу ответ по почте -почта заблокирована . Звоню-не подходят, но сразу пришла смс ответ-этот абонент умер.
Конечно всякое в жизни бывает, но через час после заказа?