Постоянно ломается лифт (

Куда можно пожаловаться?
Несколько раз в неделю ломается лифт. Боимся ездить и на грузовом и на пассажирском (
Но, живем высоко, пешком сложно ходить, тем более с детьми.
Дом относительно новый, 2000г.
Куда можно пожаловаться, чтобы в общем лифты проверили.
Т.е не организация, непосредственно обслуживающая наши лифты, а какая то организация, стоящая над ними. Потому что не вижу смысла, чтобы опять пришел тот же техник, который каждый раз на вызов приходит.
Ну, ведь это не нормально, когда то один, то другой лифт раз в неделю ломаются?!

Модераторы, не переносите, пожалуйста, до вечера.