Надо ли отвечать?

Девочки, как вы думаете, надо ли отвечать на благодарные отзывы, опубликованные на сайте? По окончании работы сайт, на котором я даю рекламу, просит её оценить. Всё нахаливают на разные лады, иногда очень большими комментариями, что, конечно, приятно. И я поначалу отвечала всем, благодарила, но сейчас часто не успеваю отслеживать, работы стало больше, отзывов тоже (сегодня пришло три, например) да и иногда не помню уже клиентов, часто пишут по прошествии нескольких недель или теряю контакты. Недавно знакомая сказала, что никогда не отвечает, так как это лишний раз напрашиваться на похвалу и их отзыв - логичное завершение рабочих отношений. На последние 5 отзывов вот не ответила, но теперь гложет совесть... Поделитесь мнением, пожалуйста. Ждёте ли вы ответа на ваш положительный отзыв? Отвечаете ли сами, если их получаете?