Возврат на Алиэкспресс.

Кто нибудь делал возврат на Алиэкспресс?
Мне пришел товар, но там брак. Открыла спор.
Они решили вернуть деньги при условии что я возвращаю им товар (высылаю им трек номер посылки).
Вот только я не пойму, на какой адрес слать. Упаковку (верхнюю) я выбросила.

p/s/
Пожалуйста, не надо ничего про вирус писать. Только по делу.