Мегафон отстой!

Решила перейти на тВ +интернет на Мегафон , 4 ноября пришёл техник , все подключил , но ТВ приставка так и не заработала. Он сказал , сейчас ведутся работы , с завтрашнего дня все будет работать. Уже 10 ноября , ТВ так и не работает. Звоню им каждый день, операторы обещают перезвонить , но никто не перезванивает. Это какое то безобразие. Куда можно написать на них жалобу. Деньги они снимают сразу ...а Услуги не предоставляют