Как вернуть деньги?

Мне на карту сбер упали деньги. Немного, 6000. Я ни от кого не жду. Живу заграницей и картой не пользуюсь почти. Когда к ним звонишь, просят контрольный вопрос, я его не помню. Как можно отозвать? Вернуть? Вдруг по ошибке прислали?? Учитывая, что нет возможности сходить в банк.