Нужна помощь крепких хозяйственников

Помогите, пожалуйста, разбить задачу на маленькие решаемые кусочки.
Есть сдаваемая квартира. В ней возникли проблемы с проводкой. Иногд звуки какие-то начинаются при включении мощных приборов. Один раз был дым. На мой взгляд их решать надо срочно, пока не случился пожар. Жильцы воспринимают это неохотно. По-моему, они думали, что я все смогу сделать в зимние каникулы, когда они уедут. Но вряд ли я найду хороших мастеров на каникулы - раз, шуметь нельзя по закону - два.
Я ничего не понимаю в проводке, поэтому обратилась в Мосэнергосбыт. У них так хорошо расписано на сайте. про электро-монтажные работы. Но Мосэнергосбыт оказался очень неповоротливым, я только время потеряла. У них ушло две недели от моей заявки до звонка мне реального человека, который должен приехать и посмотреть, что мне надо. При том, что прайс у них выше среднего и я была на это согласна. В общем, время упустила, когда жильцы
были на удаленке и можно было при них приводить сметчика, мастеров. Теперь они вышли на работу и очень против того, что я с мастерами буду ходить в квартиру без них. При этом сами же мне сообщили, что ситуация усугубилась.
Моя следующая идея - вызвать электрика из единой диспетчерской, чтобы он оценил проблемы и по квитанции все отремонтировал. На этом месте я захожу в тупик, так как не знаю
- можно ли полагаться на электрика из диспетчерской
- возьмется ли обычный "жэковский" электрик за все это, сможет ли он объективно оценить проблему или просто отбоярится
- и как я пойму, все ли он сделал как надо
Короче, обычные проблемы для женщины, которая ничего не понимает
Есть нормальный электрик проверенный у меня, но он очень медлительный, поэтому не хочу с ним сейчас. Есть еще другой, отличный, но ему очень далеко ездить, не поедет. В общем, в любом случае кто-то новый будет мне все это делать.
Вопрос. Какая сейчас последовательность моих действий будет оптимальной?