Электронные чеки от WB

Добрый вечер!
Подскажите, кто делал покупки с 26 декабря, у вас в личном кабинете есть электронные чеки? До этой даты у меня есть.
Сделала четыре покупки отдельно 28 дек., оплатила, сегодня забрала. А электронных чеков нет(((
Пишу в обратную связь, там нет ответа.
Почему у них такая ситуация?