Потерялась посылка из Америки

По последним данным, 20 мая она покинула Домодедово и отправилась в отделение почты России в Москве. Все едет(
К сожалению, отслеживалась только до Домодедово. Значит, косяк почты нашей, правильно?
Звонила на горячую линию, там сказали, раз не отслеживается, ничем помочь не можем(
Написали письмо отправителю, в надежде, что он свяжется с почтой России и что то предпримет. В ответ- тишина уже неделю (
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Дочь заказала вещь на деньги с ДР за 4000( стоимость вместе с пересылкой естественно), переживает очень. Хоть бы деньги вернули....

сколько по времени?

Сходите в разные отделения недалеко от дома. Я так случайно нашла посылку не в своём отделении , а в соседнем. По паспорту. До сих пор не понимаю, почему туда привезли. И лежала там неделю

Подавайте на розыск, долбить в соцсетях. Но шансов мало.
Я месяц назад отправляла по Москве. До сих пор едет. Перенесли срок доставки на 23 июня)

Коллеге на работу привезли пакет - доставка с амазона. Курьер уехал, пакет открыли, а там не одна посылка, а четыре. Три чужих. Коллега стал звонить курьеру - тот не приехал. Звонил в фирму по доставке. Сказали - выбросить.!!!!! Ещё неделю звонил всюду, он у нас зануда, потом в шкаф сложил. Так и валялись у нас в кабинете, и только через месяц раздается звонок из доставки, стали искать.

У меня с Боксбери история была. Посылка из Питера (посылка с Авито, рыболовный ящик для жерлиц, т.е. габаритная) доехала до пункта вручения по треку. И исчезла, статус поменялся на "в дороге". Сходил в пункт, работница сказала, что приезжал грузовичок, в накладной оказалось два места, которых реально не было. Т.е. их либо украли по дороге, либо "потеряли".
3.5 месяца звонил в Боксбери и в Авито - там и там кормили "завтраками". Через 3.5 мес. Авито вернул заплаченные деньги. Специально ждал конца истории, интересно было, как они работают - оказалось, что не работают никак. Даже не извинился никто из них для приличия.

Написала им ВК. Ответ: "Здравствуйте. Это простое отправление, которое не подлежит отслеживанию за пределами страны отправителя и разыскным мероприятиям. Такие отправления доставляются в почтовые ящики получателям, если входят по размеру. Если поместить отправление не получится, почтальон должен будет оставить извещение. Прояснить обстоятельства пересылки таких отправлений нельзя, так как они пересылаются простым порядком, без регистрации в почтовых документах, соответственно, и информация о поступлении простого отправления в Россию может быть недостоверной. Если с момента отправки прошло более 2 месяцев, вопрос относительно простого отправления необходимо решать отправителю по месту его подачи со службой, которая осуществила его прием и гарантировала его доставку адресату."

ВК посоветовали заявление в полицию писать:scared2

Она точно покинула домодедово? Прошла растаможку?
У меня однажды посылка там зависла с неясным статусом, потому что в их системе произошел сбой, и моя декларация потерялась. Пришлось заполнять заново.

Муж пару раз в год шлет посылки сестре в Москву. Часто не доходят, иногда доходит не все (что-то вынимают).
У американской стороны есть доказательства что посылка дошла до России. Потом они за нее не отвечают.

Моя посылка из сортировочного 11 мая выехала, но до отделения не доехала (( работники отделения сказали, что в тот день не получили целую упаковку мелких посылок, акт они на это составляли, должны разыскиваться, но... я заявление на розыск написала, но, честно говоря, не все сканы в той форме, что требуется, да и чека нет...