Как дозвониться по этому единому номеру?!

Который типа для поддержки ковидных больных. Болеет подруга. Неделю. Температура не спадает. Дозвониться никуда не может. В панике. В скорую тоже не дозвониться. Что происходит? Ещё три недели назад спокойно дозванивались люди, их консультировали и при необходимости, присылали скорую. А если время не ковид, а с сердцем плохо? Как вызвать скорую?