Жалоба на капремонт. Может не туда?

Предупреждаю сразу, от всякого спама буду чистить нещадно.
Ситуация. Некая компания делает в нашем доме капремонт.
Снимали внешнюю обшивку с балконов. Зачем-то выковыряли у меня с балкона пеноплекс, расположенный между вагонкой и решеткой. Позвонила прорабу. Он говорит "а его выдувало ветром и вообще он бесполезный". Говорю " что же теперь между вагонкой и решеткой будет пустота?" Говорит "да, а что?"
Накатала жалобу на емейл районной жилинспекции (электронную приемную не нашла).
Описала ситуацию и попросила принять меры к восстановлению.
Правильно, или куда-то в другое место надо писать?

Пани SD**

Я жаловалась на капремонт в департамент капремонта Москвы. Когда свежеотремонтированная облицовочная плитка с наружной стены обрушилась на головы трудящих с 12 этажа. Мне ответили, что по результатам экспертизы плитка подверглась внешнему воздействию... Видимо голуби выклевали)))
Там круговая порука в общем. К счастью никто не пострадал.

artистка H*

Написала в чате ссылку на Мосжилинспекцию, так как еще одна дама пожаловалась, что у нее утеплитель вытащили. Так мне перезвонил прораб и грозил, что в ответ они на меня встречный акт составят про балкон......
Гуглила-гуглила - везде говорят, за остекление не штрафуют.....

Пани SD**