Вопрос соцработникам
Девочки, кто соцработник, пожалуйста, ответьте, как происходит на практике назначение соцработника. Хотелось бы понять, может ли потенциальный соцработник так действовать.
Есть очень пожилая одинокая тетушка мужа. Пока она (ТТТ) более-менее себя обслуживает, но уже нужна помощь, мы помогаем. Тетушка зарегистрирована во всяких соцзащитах, ветеранских и пенсионерских каких-то обществах и пр. Из соцзащиты ей периодически звонили и предлагали соцработника. Она отказывалась.
В последнее время ей начала названивать какая-то очень активная женщина-соцработник. Не из соцзащиты, как я понимаю, а именно соцработник. Звонит примерно раз в неделю. Сначала предлагала свою помощь, когда узнала, что родственники помогают, сказала, что может помогать родственникам (т.е. нам), просила наши телефоны. Тетушка ей продиктовала мои телефоны. Я думала, прям сразу мне перезвонит. Нет, ни ответа, ни привета. Немного странно, сначала женщина проявляла такую активность, а потом слилась.
Проблема в том, что при мне эта соцработница не звонила ни разу, т.е. у меня не было возможности с ней лично переговорить. Все звонки на городской телефон (тетушка мобильником из принципа не пользуется), определителя номера на городском нет. Т.е. неизвестно, кто звонит вообще, откуда.
Собственно, вопрос: соцработники так делают? Как я понимаю, в местной соцзащите ей дали телефон потенциальной подопечной у нее на участке, и она самостоятельно окучивает потенциальную подопечную. Это нормальная, общепринятая практика? Или я права, подозревая какой-то подвох, мошенничество или подобное?
Есть очень пожилая одинокая тетушка мужа. Пока она (ТТТ) более-менее себя обслуживает, но уже нужна помощь, мы помогаем. Тетушка зарегистрирована во всяких соцзащитах, ветеранских и пенсионерских каких-то обществах и пр. Из соцзащиты ей периодически звонили и предлагали соцработника. Она отказывалась.
В последнее время ей начала названивать какая-то очень активная женщина-соцработник. Не из соцзащиты, как я понимаю, а именно соцработник. Звонит примерно раз в неделю. Сначала предлагала свою помощь, когда узнала, что родственники помогают, сказала, что может помогать родственникам (т.е. нам), просила наши телефоны. Тетушка ей продиктовала мои телефоны. Я думала, прям сразу мне перезвонит. Нет, ни ответа, ни привета. Немного странно, сначала женщина проявляла такую активность, а потом слилась.
Проблема в том, что при мне эта соцработница не звонила ни разу, т.е. у меня не было возможности с ней лично переговорить. Все звонки на городской телефон (тетушка мобильником из принципа не пользуется), определителя номера на городском нет. Т.е. неизвестно, кто звонит вообще, откуда.
Собственно, вопрос: соцработники так делают? Как я понимаю, в местной соцзащите ей дали телефон потенциальной подопечной у нее на участке, и она самостоятельно окучивает потенциальную подопечную. Это нормальная, общепринятая практика? Или я права, подозревая какой-то подвох, мошенничество или подобное?
Когда пришло время оформления соцработника в прошлом году (отец как раз умер в 90, матери 87) это получилось, но заняло пару месяцев. Там очередь, особые условия и тд.
Я к чему - соцзащита сама навязываться не будет.
Наша тетушка действительно у них числится совсем одинокой, и как я поняла, у них действительно "дефицит" одиноких стариков, которых надо охватить услугой.
Старикам, у которых дети есть, но по каким-то причинам не могут помогать, отказывают в соцработнике, а в таких случаях, как у нас, когда старик одинокий, но ему кто-то помогает, надо соцработника к старику приставить. Поэтому соцработник тут рвется в бой и окучивает изо всех сил.
Соцработник может делать то, что нам не очень нужно, зато то, с чем нужно было бы помочь (в перспективе), в обязанности соцработника не входит.
Бредовенькие реалии, в общем.
Будем думать, что с этим делать.