Карта Перекрестка заблокирована

У меня была карта Перекрестка, пластик,много лет, не помню, сколько. Я иногда списывала с нее баллы, но больше использовала для покупки товаров по акциям, когда цена для держателя карты ниже. Сначала в терминалах самообслуживания перестали проходить скидки, надо стоять очередь в кассу с кассиром. Потом мне на кассе сказали, что карта заблокирована. Всё, нету карты. Предложили мне оформить карту Альфа-банка с паспортом и договором, тогда будут скидки и даже кэшбэк. Я отказалась, у меня банковских карт достаточно уже.
Что мне нужно оформить, что бы была обычная скидочная карта? Или такого уже нет в Перекрестке? Кассиры мне ничего вразумительного не подсказали