14
Anonymous
Все остальное
25.01.23 00:19

Льготы на электроэнергию в Москве - подскажите

3 года назад купила квартиру. Электричество оплачиваю по q-коду в своем личном кабинете на мос.ру, вижу только сумму итого, детально не рассматриваю и не вникаю, там сумма небольшая, меньше 1000р. Недавно стала в личном кабинете оформлять льготу как семья с ребенком инвалидом, и я увидела, что в льготниках указана мама бывшего собственника как ветеран труда (которая собственницей не была, только была временно зарегистрирована). Сумма льготы небольшая - 100 р. (50% от норматива). Указано, что льгота бессрочная. На сайте мосэнергосбыта прочитала, что льгота отменяется при смене собственника. Но эта женщина собственником и не была.
Связь с Мосэнергоссбытом только с терминала в МФЦ - бесполезно! Несколько раз пыталась звонить, чтобы выяснить почему прежний собственник указан.
Что делать - оставить как есть или ехать в офис выяснять? (очень не хочется тратить рабочий день на это).

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
3 года назад купила квартиру. Электричество оплачиваю по q-коду в своем личном кабинете на мос.ру, вижу только сумму итого, детально не рассматриваю и не вникаю, там сумма небольшая, меньше 1000р. Недавно стала в личном кабинете оформлять льготу как семья с ребенком инвалидом, и я увидела, что в льготниках указана мама бывшего собственника как ветеран труда (которая собственницей не была, только была временно зарегистрирована). Сумма льготы небольшая - 100 р. (50% от норматива). Указано, что льгота бессрочная. На сайте мосэнергосбыта прочитала, что льгота отменяется при смене собственника. Но эта женщина собственником и не была.
Связь с Мосэнергоссбытом только с терминала в МФЦ - бесполезно! Несколько раз пыталась звонить, чтобы выяснить почему прежний собственник указан.
Что делать - оставить как есть или ехать в офис выяснять? (очень не хочется тратить рабочий день на это).
Anonymous
Ну так вы оформляйте свою льготу, отправляйте им все доки. Какая разница, что там до вас было?
Anonymous
подумаешь, вам за эти три года доплатить придется
Anonymous
Вам надо документы о собственности привезти в офис, тогда они переоформят счет на вас. Автоматически это не делается. У них до сих пор старый владелец числится.
“Связь с Мосэнергоссбытом только с терминала в МФЦ - бесполезно! Несколько раз пыталась звонить, чтобы выяснить почему прежний собственник указан”

За прошлый год трижды пришлось воспользоваться этим терминалом. Да, один раз пришлось довольно долго ждать, но каждый раз удавалось связаться и решить вопрос.
Anonymous
Я туда прекрасно дозваниваюсь
Anonymous
А мне скажите, у нас приложение Мосэнергосбыта по ночам теперь не работает?
Или мне так везет?
Третий раз пытаюсь ночью оплатить и облом)
За последний год оформляла на себя 3 квартиры - по всем ходила отдельно в МФЦ и в Мосэнерго, чтобы оформили лицевые счета на меня.
Не представляю, как они могут поменять собственника по ЕГРН.

В личном кабинете (мос.ру, мосэнерго) можно добавить чью угодно квартиру и электросчетчик, но это не значит, что в их системах вы станете числиться собственником.
Anonymous
Я в Мосэнергосбыт легко дозваниваюсь. Но собственника вам по телефону вряд ли поменяют. Попробуйте создать личный кабинет на сайте, может в нем сможете отправить копии документов на собственность.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения