Как грамотно действовать? (заброс)
Евы, подскажите, пожалуйста, как и куда грамотно обращаться, чтобы решить проблему?
Сначала я заметила, что в ванной появляются посторонние запахи. И в это время из сливного отверстия ванны доносится слабое журчание, будто где-то там в глубине кто-то пользуется водопроводом/канализацией.
Я вызвала сантехника, он пришел и посоветовал залить в слив белизну. Я попросила проверить канализацию в доме, он обещал проверить.
Запах вроде пропал. Но я же не сижу в ванной постоянно. Через 4 дня я видимо зашла в нужный момент. Сначала я почувствовала посторонний запах. Даже не канализации, а как будто в ванной был посторонний человек и усиленно потел. Потом опять раздалось это журчание в глубине сливной трубы. Звук, как слив унитаза. А потом я увидела что из слива вверх льет небольшой фонтан. Все это длилось несколько секунд и прекратилось.
Фонтан был из прозрачной воды, и на дне ванны остались только капли воды, никаких фекалий. Но я в ужасе все равно.
У нас кошмарная УК, не Жилищник, которая всегда старается ничего не делать. У них главный ответ "надо же, а кроме вас никто не жаловался".
Сначала я заметила, что в ванной появляются посторонние запахи. И в это время из сливного отверстия ванны доносится слабое журчание, будто где-то там в глубине кто-то пользуется водопроводом/канализацией.
Я вызвала сантехника, он пришел и посоветовал залить в слив белизну. Я попросила проверить канализацию в доме, он обещал проверить.
Запах вроде пропал. Но я же не сижу в ванной постоянно. Через 4 дня я видимо зашла в нужный момент. Сначала я почувствовала посторонний запах. Даже не канализации, а как будто в ванной был посторонний человек и усиленно потел. Потом опять раздалось это журчание в глубине сливной трубы. Звук, как слив унитаза. А потом я увидела что из слива вверх льет небольшой фонтан. Все это длилось несколько секунд и прекратилось.
Фонтан был из прозрачной воды, и на дне ванны остались только капли воды, никаких фекалий. Но я в ужасе все равно.
У нас кошмарная УК, не Жилищник, которая всегда старается ничего не делать. У них главный ответ "надо же, а кроме вас никто не жаловался".
Я не понимаю техническую сторону вопроса. Что за вытяжка на чердаке? Но подожду пока, будет ли результат
Пытаюсь еще дозвониться тем соседям, которых на первом этаже затопило несколько лет назад, с ними надо обсудить, считаю.
Причина была в выбитой заглушке несколькими этажами выше, о чем все знали, но вот доказать это было сложно.
Последнее, что я сделала - написала жалобу на мос.ру (Ваше обращение отправлено 05.05.2025 через электронную приемную на официальном портале Мэра и Правительства Москвы Адресат: Государственная жилищная инспекция города Москвы). Ни ответа, ни привета! Честно уже руки опускаются. Что ещё можно сделать?
