Услуги Управляющей компании

Добрый вечер!
Вопрос в следующем: обязана ли УК предоставлять услуги по мелкому ремонту внутри квартиры? Наша УК (Москва, но не Жилищник) утверждает, что ничего ремонтировать внутри квартиры за деньги они не будут. Т.е. они не предоставляют никаких платных услуг. Если у вас потек кран или вырубило свет в квартире (после щитка) то это не их проблемы, ищите стороннего исполнителя. Прайс на сайте висит, но заявки они не принимают.
Хотела поинтересоваться, это у всех так?
Каким постановлением регламентируются действия УК?

Могу предположить, что идет тотальная экономия всего и вся. Раньше был "свой" электрик, у которого обычно все таки было свободное время, ну вот его и могли в том числе отправить на такие дополнительные заказы. А теперь скорее всего своего электрика нет, обслуживание отдали на аутсорс, и там скорее всего объем четко согласован - "до щитка".
Это предположение. Попросите у своей УК ссылку на закон, на основании чего они вам отказывают. Хотя бы будете знать, почему.
Как говорится по закону, так по закону. С другой стороны еще бы суды поскорее бы так начали работать - пришел с адвокатом и отсудил, там, где нужно по закону, а сделали "как Бог на душу пошлет".

Нет, УК не должна, но может оказать за доп. деньги услуги. Зависит от внутренней политики УК, насколько им это выгодно или нет.

Давно уже в штате УК нет электриков. Ладно если сантехник есть один на район, чтоб воду перекрыть в подвале, если трубу прорвало где-то.. Саму трубу в квартире он чинить не будет...
м-да.. А вот раньше... Еще помню те времена....:):)

у нас есть и электрик, и сантехник, посмотрит и устранит, если сможет. вызов 2500 руб.

Нет электрика, нет сантехника... Так платят им копейки, даже " ценные иностранные специалисты" уже работать туда не идут! Это мне в прошлом году наш штатный сантехник сказал, когда новый кран на кухню ставил и краны Маевского на батареях заменил. Держатся они на частных заказах и нарасхват хорошие специалисты. Это я сама наблюдала, звонки с просьбами шли непрерывно.

Зайдите на сайт УК. Там скачайте прайс на платные работы и посмотрите что есть и чего нет. У нас в Жилищнике например есть услуги по сантехнике и электрике. По ремонту внутри квартиры нет. Мне потребовалось 2 мес,чтобы устранили проблему в стояке по договору. Ходила к начальнику и спрашивала,почему с оплатой в карман можно починить,а по договору нет. И т.д.

Вообще есть статья "Содержание и текущий ремонт" (не путать с кап ремонтом). И суммы там не так, чтобы маленькие. В моем понимании и сантехник, и электрик, и уборка, и т.д. должно входить в эту статью. И, насколько помню, УК должна официально отчитываться за финансовый год. Если вам говорят весь год - сантехника нет, а потом очень много спишут расходов на зарплату сантехника, логично задать вопрос - а где сам сантехник то? И т.д.
Можно попросить посмотреть прошлый год, если там приличная сумма "списана" на сантехника, спросить в лоб - что изменилось в этом году.
Просто УК знают, что этим никто заниматься особо не будет. Но это пока. На мой взгляд, "волна уже пошла", до бесконечности так продолжаться все равно не будет. Уже не советская система, но еще и не полный капитализм :) Переходный период. Плюс тарифы растут.

У нас в Жилищнике на сайте висел прайс ремонтных работ, по прайсу делали все. Мы так батареи меняли оплачивали через кассу официально, чтобы потом гарантия была, если потечет) Правда не без проблем, сантехники между собой пересрались, думали, что одна бригада шабашку взяла и начали скандалить между собой. Пришлось главному инженеру звонить, то приехал выписал всем люлей и вся работа пошла как надо.

Ну вот, с просторов интернета буквально сегодня:
"В России управляющие компании будут отчитываться по единой форме с 2026 года.
Об этом рассказал первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.
«В сфере ЖКХ грядут важные изменения: для управляющих компаний утверждают единую форму отчетности перед собственниками. Публиковаться отчеты будут в ГИС ЖКХ, начиная с первого квартала 2026 года», — отметил он.
По его словам, инициатива направлена на то, чтобы сделать работу управляющих компаний прозрачной и подконтрольной жильцам. Ранее каждая компания отчитывалась так, как считала нужным, добавил депутат."

А если параллельно почитать про изношенность сетей, логично, что нужна консолидация и оптимизация расходов. Большая часть инфраструктуры еще при Союзе закладывалась и т.д. Если будет куча мелких УК и ТСЖ, такой объем расходов просто не вытянуть, ну или тарифы "улетят в космос".
Интересно, будут просто укрупнять и т.д. или еще последних года три аудировать.

Как у вас дела, автор? Что-нибудь сдвинулось с мертвой точки?
Или решили не заморачиваться?

А так-то очередные сегодняшние новости, кому интересна тема:
"Россияне платят за ЖКУ только 30-50% от реальной стоимости услуг. Система тарифов ЖКХ требует реформы — россияне оплачивают лишь 30-50% от реальной стоимости коммунальных услуг, заявил «Интерфаксу» директор Ассоциации «Объединенный Жилищно-Коммунальный Совет» Марк Геллер. Сегодня, по его словам, мало кого интересует реальная экономика отрасли — все хотят, чтобы не превышался «индекс роста стоимости платы за жилье». Поэтому у нас с 2015 года наблюдается заморозка тарифов, подытоживает он.
При этом с 1 июля 2025 года произошло повышение цен — на холодную и горячую воду, электроэнергию, тепло, газ и вывоз ТКО, рост в среднем по стране составил 11,9%. В некоторых регионах, например, в Пермском крае, увеличение цен превысило 20%. При этом, по данным Минстроя, 43% коммунальных сетей нуждаются в замене, а треть теплосетей достигли критического уровня износа. Дальнейший рост тарифов без системных изменений может спровоцировать «социальный взрыв», заявил Геллер."

По мне так в итоге два варианта: или будет как на западе, бешеные тарифы и жесткий контроль каждой копейки, или монополия а-ля РЖД.
Не вытянуть такой объем расходов мелкими УК/ТСЖ.