Госуслуги. Восстановить пароль

Добрый день, пароль забыла, раньше всегда просто восстанавливала, чтоб был каждый раз новый. Сейчас пытаюсь восстановить, приходить смс на телефон и все, новый пароль не могу завести.
Сейчас у всех так?