Сосед достал. Как быть?

Живем в квартире много лет, а тут неизвестное лицо, представившись соседом, каждый день начало писать в личку: Попросите вашего ребенка чтоб не прыгал, не бегал, и молчал. Я один раз ответила ему, что у нас все тихо, никто не кричит и не прыгает. Но он каждый вечер продолжает писать. У нас на самом деле все тихо. Ребенок просто ходит и разговаривает.
Как реагировать на эти необоснованные претензии? Просто заблокировать контакт или куда-то обратиться? Ну он правда достал. И в домовой чат вечно пишет, что все вокруг шумят, но там его на место поставили.