Это аллергия?

Девочки, сос! У мамы днем покраснела и припухла щека, есть чувство жжения, одновременно между пальцев левой руки появились красные пятна, тоже неприятные ощущения ввиде жжения и зуда. Выпила Зиртек, намазала фенистилом но реакции ноль, зуд не прошел. Это аллергия? Чем помочь? Есть подозрение что это от подушки(у нас перьевая)
Мама у нас в гостях, платных медуслуг у нас нет(( уезжает только завтра вечером