слуховой аппарат

Мама получила по ОМС бесплатно, но пользоваться невозможно, при любом движение головы фанит, пищит. Это такое качество бесплатных? Посоветуйте где можно проконсультироваться и приобрести не дорого другой. Мама особо никуда ездить не может, по состоянию здоровья. Мы не в теме этого вопроса... помогите пожалуйста.