Скажите что-нибудь, кто сталкивался:(

Покупала на e-bay английском сапоги. Оплатила и все такое. Продавец говорит, что отправил Royal Mail Airmail (Small Packets) 10 ноября еще. Посылки нет:( Ведем сейчас с ним оживленную переписку. Типа он отправлял несколько посылок в Россию в это же время, все дошли уже, а моя нет. Я прошу трэккинг номер, он грит, что ему его не дали. Хотя немного раньше я покупала обувь детям в Англии и отправление было такое же, но треккинг номер мне сразу дали. Блин.. И что теперь делать? Попросила продавца дать мне копию квитанции, хоть какие-нить данные. Прислал мне квиточек, а в нем только страна отправления, дата, время, вес и стоимость пересылки, причем я платила 10,99 фунтов, а на квитке 7,09. Ни адреса, ни фамилии моей, ничего.... Помахать сапожкам ручкой? :(