Аннулировать заказ на Клубничке.

Так вышло, что заказала одно и тоже 2 раза. Денег не сняли с карты, т.к. не хватило. Написала письмо, чтобы аннулировали заказ. Письмо самое простое- Прошу аннулировать заказ № такой-то. На англ. языке. Сейчас надо положить денег на карту и кое-что др. выкупить не на этом сайте. Боюсь, что снимут. Подождать отписку от них? Они писали, что будут пробовать снять с карты еще.:-( Письмо им написала вчера вечером.