что делать

Купила в магазине Метро ДВД. Через 2 дня решила сдать, пульт неудобный, кнопки мелкие, ребенок не может нажать, и разъем юсб сбоку, чтобы флешку вставить. надо апарат поворачивать. Короче. неудобно и сдала. Приняли, деньги отдали. Вчера звонят, говорят, вы сдали ДВД. а по закону сложные технические устройства не подлежать возврату. типа приходите верните деньги забирайте ДВд обратно.
Кто знает, это действительно так? или деньги получила и расслабиться?