Обменять диск

19 ноября купили Blu-Ray диски и Хит Зоне, там один с зеленым стикером берешь за 800рэ, второй с красным в подарок дают. Зеленый посмотрели сразу, а красный только вчера решили посмотреть вечерком и он не грузится ни на соньке, ни на нотике. Можно еще поменять или после 2-х недель поздняк метаться?