Как посыли получать

Добрый день!я все со своими посылями как курица с яйцом)
девочки,скажите а как вообще происходит процедура выдачи посылей на почте?там нужно что-то заполнять будет,декларировать и т.п?
и еще вопрос:инвойс-эт че такое?на Шопфанс числится услуга-удаление инвойса-его надо или не надо удалять?
спасибо!