Ситуация с посредником, кто не прав?

Ситуация достаточно идиотская, хочу разобраться, как это выглядит со стороны, и как мне себя вести на будущее.
Итак, подруга живет в Америке, связь с ней от случая к случаю, пока однажды не выясняется, что один из её заработков - посредничество при покупке товаров в Россию. Я начинаю пользоваться её услугами, % за посредничество плачу, хотя она изначально предлагала не брать с меня, но я настаиваю, т.к. считаю, что не стоит мешать бизнес и дружбу. И вот ситуация с последней посылкой. Я прошу её посмотреть детское барахло на её вкус в пределах $230-240, при этом в одном из писем пишу, что если получится поехать в магазин и купить там - хорошо, если нет - то и не надо. Она отписывается, что накупила всяко-разного в несколько закупок общей суммой на $217. Хорошо. Плюс я прошу купить игрушку за $80 на амазоне, и даю ссылку на то, что выбрала. Она отписывается, что заказ сделала и присылает ордер, в котором стоит указанная сумма и то название игрушки, на которое и была ссылка. Пишет, что на этот раз % с меня брать не будет, т.к. хочет сделать подарок к рождению ребенка. Посылку отсылает и вместе с номером почтового отправления я получаю накладную, в которой обнаруживаю, что детского барахла сделано на одну закупку больше, и соответственно, сумма увеличена на $96 от уже озвученной ею же ранее. Прошу объяснить, что за сюрприз, она пишет, что замоталась и забыла указать эту закупку, это её ошибка, и я могу не оплачивать, если посчитаю нужным. Я отвечаю, что сейчас не рассчитывала на эту сумму, но т.к. вещи уже куплены и отправлены, то за них рассчитаюсь, когда буду платить за другую посылку. Посылка приходит. Игрушка в ней другая. Из той же серии, но стоит дешевле, и в общем, с такими функциями она мне не нужна. Я пишу об этом, со ссылками на то, что просила я, и что пришло, в ключе: что делать-то? Она отвечает, что при получении посмотрела только на серию, не уточняя, что именно она получила из амазона, но если так получилось, деньги за игрушку она вышлет, а саму игрушку я могу отдать в детдом. Я пишу, что я же всё равно ей должна, ну давай отправлю на эту сумму меньше, и игрушку вышлю, чтобы её можно было сдать и хоть сколько-нибудь вернуть, ведь наверняка сохранились все документы о покупке. Она отвечает, что не надо, пересылка встанет дороже стоимости игрушки. Потом пишет ещё одно письмо, в котором уточняет, что звонила в амазон, ей сказали, что это именно та серия (по одной ссылке животные и принцессы), и просит посмотреть на ордер, прилепленный к коробке, действительно ли амазон прислал принцесс. Я отвечаю, что да, прислали принцесс, но не тех, которых я просила, с другим функционалом и по другой цене. После этого получаю письмо, в котором мне объявляют, что мы больше не подруги, все в России ненавидят друг друга и видят везде наё...ки, что она для меня старается от всей души и не берёт %, чтобы сделать приятное, а получает вот что. Ей всё это отвратительно, никто никому ничего не должен, игрушку она дарит мне в счёт своего процента, а вещи детям в память старой дружбы, и на этом знать меня больше не желает. И вот я сижу и пытаюсь понять - это я мерзкая нудная особа, цепляющаяся к нестыковкам, или сейчас так принято вести дела? Мне казалось, что в денежных вопросах не должно быть неясностей для обеих сторон, и все тёмные места надо прояснять. Очень интересует взгляд со стороны, особенно тех девочек, кто занимается посредничеством. Вот такие внезапно всплывающие суммы, суммы, меняющиеся в сторону увеличения от просто письма к конечной накладной (и это было), другой товар, присланный вместо заказанного - это нормально? Вот как правильно на это реагировать? Принимать, как есть, и платить, благодаря за то, что сэкономила на проценте, хотя это была не моя инициатива? В общем, как видится эта ситуация со стороны.
Спасибо тому, кто дочитал :-).