Есть ли спасение?

Девочки, не знаю по адресу ли, но данный раздел подходит больше всего. У меня трагедия - оторвалась ручка у сумки. Сумка из т.н. акульей кожи, сафьян. Что делать? Писать производителю? Нести в мастерскую? В какую? В общем я в полной растерянности, такое со мной впервые.