ballin

Купила сапоги ballin. Сегодня прошлась 2-й раз, и у них сломался каблук. Отошел от подошвы. Блин, за что 30 тыр? У кого-нибудь было такое с этой маркой? Что лучше писать в претензии, возврат денег или ремонт?