Про доставку с Алиэкспресса неопытной подскажите

Первый заказ, ничего разобрать не могу, поделитесь опытом, пожалуйста.

В статусе доставки такая информация:

2016.07.13 21:00 (GMT-7): 【8,HangZhou】China-HangZhou-Package received by shipper
2016.07.13 06:00 (GMT-7): China-HangZhou-Package received by shipper
2016.07.12 03:32 (GMT-7): Successful departure from Warehouse
2016.07.11 23:04 (GMT-7): Warehouse processing complete
2016.07.11 10:23 (GMT-7): Successful package received by Warehouse

Информация о том, что заказ ушел из Китая, должна отражаться? Все трек-сервисы видят то же самое. ЕМС Китая трекинг-номер вообще не признает, почта России тоже. Это вообще нормальная ситуация или уже пора бить копытом?

Anonymous

Спасибо! Немного успокоили:) Продавец на письмо с вопросом ответил, но прислал ровно ту же информацию, что видна и мне. Буду ждать.

автор

А как поступить если открыла спор, вернули деньги, а товар пришёл через два месяца?

plyh +

из ок.150 заказов не пришло где 12
еще 2 был спор по качеству
еще 2 по количеству вложений
все споры были утверждены в мою пользу или самим продавцом или администрацией али при обострении

так вот из не пришедших заказов НИ ОДИН не дошел потом.

Anonymous

Автор при любой непонятке на странице алиэкспресс нажимайте на кнопку "помощь", а потом на кнопку "открыть чат".
Там сидят коруглосуточно русские их консультанты, вам отвечают немедленно, вы им только номер заказа пошлите. они каждый раз решают любую проблему и реально очень хорошо помогают.
И еще на алиэкспрессе очень легко открыть спор и деньги вернут за непришедший товар.

Элиззи KF*