Алиэкспресс. Возврат денег

Подскажите. Товар не поступил. С мая ждала. Теперь мне продавеци пишел, что вот вы можете открыть спор или мы просто вернем вам деньги. А как он мне их просто так вернет? Верить ему на слово?
Или пишет, что давайте сделаем вам повторную отправку. А как это делается?
А у меня возможность открытия спора заканчивается через 14 дней

Anonymous

Верить никому не надо, просто открывайте спор, сделать это можно будет за несколько дней до даты истечения периода защиты Покупателя. Если продавец согласится со спором, в течение трех дней Алиэкспресс вернет деньги. Потом уже думайте, заказывать у этого Продавца снова или у другого.

VerKir F