Ла Мода, аккаунт пропал

Ещё месяц назад заказывала там, и вдруг я не зарегистрированный пользователь. И адрес почты неверный у меня . И по номеру телефона нет такого клиента. :-ОЧто случилось, никто не знает? На ламоде лет 10 точно.