Можно ли и как вернуть через экспертизу?

Дайте, пожалуйста, совет. Купила кроссовки взрослому сыну в известном интернет-магазине. Заказ был от 17 мая, значит выкупили 18-20 мая. У него это не единственные кроссовки, носил не каждый день. Сегодня на текстильной части одной кроссовки появилась дырка. Причем такое место, которое меньше всего подвержено нагрузкам. Понятно, что гарантийный срок вышел. Что можно предпринять, чтобы вернуть? Кроссовки Puma

Купить аналогичные и предъявить претензию через дней.... допустим 10.

У меня их приняли просто так, без всяких претензий. Сначала по телефону проконсультировалась, сказали "привозите"

Если это вб, то ничего не вернёте. Сейчас там такая политика, что даже за вещь с браком, которую вернули в ПВЗ и отмечено как брак менеджером, снимают 50руб. и ничего не возвращают после месяца переписок. Ранее можно было в течение 2х лет вернуть. Сейчас не надейтесь даже.
С другими магазинами можно попробовать.

Неоднократно сдавала так обувь в СМ. Гарантия по закону 2 года. Алгоритм действий был таков: принести обувь в магазин, написать претензию, ждать 10 дней. За это время магазин либо вернет деньги ( как было со мной в первый раз), либо сообщит, что со дня продажи прошло более 30 дней и попросит вас сделать экспертизу. Делаете экспертизу (мне обошлось в 3тр, но зависит от первоначальной цены товара), получаете заключение эксперта+ чек за экспертизу. Идете в магазин и получаете сразу же деньги за товар+ за экспертизу.
В последний раз сдавала кроссовки Карра. Сын носил 3 месяца, вдрызг стерлась внутренняя обшивка. Помимо этого эксперт отметил кучу других мелких образовавшихся дефектов.
По поводу и-нет магазинов алгоритм схожий. Коллега по работе умудряется сдавать в WB чуть ли не нижнее белье по экспертизе. Но это надо иметь время и терпение с ними бодаться.
Кстати, эксперт, с которым работала, сказал, что у него более 50% экспертиз для ВБ. Люди возвращают деньги за обувь, сумки и одежду. На все это гарантия 2 года. Нужно знать свои права и пользоваться этим с умом.