Про вб. Тю-тю мои денежки?

Сразу говорю, к вб претензий нет, сама лоханулась.
Вчера забирала десяток позиций. Сдала из них три. Девушка забрала и не отщелкнула один, а я возилась с другими товарами и не проследила. Дома ночью залезла в личный кабинет и увидела, что я оплатила сданный товар. Написала в поддержку....... Вернут деньги или вряд ли?