Можно ли сменить аккаунт на ВБ?

Евушки, пользуюсь этим маркетплейсом уже лет 10 или больше. В прошлом году сменила номер телефона (не по своей воле, заблокировал Мегафон, т.к. оформлена симка была не на мой паспорт...там длинная история, не смогла на себя переоформить в общем, симку заблокировали, ушла от Мегафона к МТС, доступа к старому номеру нет вообще). На пункте выдачи заказов ВБ спросила как сменить номер телефона в л/к, мне сказали типа "а зачем?" пользуйтесь дальше и все. И правда, зачем (подумала я и стала дальше пользоваться этим аккаунтом на ВБ). И вот вчера ВБ просит подтвердить свой телефон, типа на номер выслали код в смс...а у меня уже больше пол года как нет этого номера и нет симкарты той! Я не смогу подтвердить этот номер. И как сменить не нашла. Только заводить новый аккаунт. Но у меня на старом столько всего, и в избранном, и история покупок (иногда надо снова купить какую-то вещь, просто нахожу ее в истории покупок и...ну в общем понятно). И самое главное - к тому аккаунту привязана моя карта, с которой оплата шла. Евы, кто-то менял номер телефона в л/к на ВБ, как это сделать если нет возможности подтвердить старый номер телефона? вот и весь вопрос...