Авито-доставка-СДЭК

Дорогие евочки, вот какой вопрос!
Продала на авито с Авито-доставкой предмет, он приехал к покупателю уже сломанным, фото есть. В объявлении было указано, что товар новый. Ко мне еще не вернулся.
Скажите,если была оформлена Авито-доставка, то СДЭК вернет мне сумму за товар, как это будет выглядеть, кто сталкивался?
Спасибо