Автосалон Полярис -возврат в 90-е)
Ну вот подбирала машинку и подобрала. Понятно, что сколько людей столько и мнений, но выбор мой пал на рено дастер. Кто скажет нет,кто то да, но не в этом суть. Я про другое, я про салон.
Стали искать в подходящей мне комплектации желаемого цвета. И вот нашли и условия, и машина в наличии и тд и тп. Смутило, что менеджер предложила на сайте оставить он-лайн заявку на кредит, но оставила, и ответ был положительный и типа под 8%. И резина в подарок и купон на скидку и тд и тп. Понятно, что это разводлово, не первый раз таких вижу и морально я естественно была готова, что все поделится на три если не на пять, но, вот реально к тому, что произошло в салоне я просто не могла, в связи с тем, что думала ТАКОГО НЕ БЫВАЕТ!!!! Ну было когда то в 90-ые, но сейчас такого быть не может.
В общем приехали. Не суть, что салон на 5 этаже без лифта и все такое.
Менеджера, с которой мы разговаривали, нет. Сидят какие то угрюмые мужики. Ну то да се – за чем приехали. Говорим, что хотим купить (не надо нам уже присматривать, открывать-закрывать дверки тест-драйвиться и тп). Реально нужна машина, есть пожелания. Да, все есть в наличии без навешанных допов не нужных правда по цене больше заявленной по телефону тысяч на 50 :-). Ну ладно. Резину обещанную в подарок на сайте – нет, к этой модели не положено. Скидку обещанную – нет, это в кредит входит. Автозапуск – вы что? Это ваше каско вдвое увеличит.
Пошли к кредитному поинтересоваться что и как. Примерно будете платить в месяц столько то. Почему так много (дают кредит под 8%, а сумма такая же как под 15%). Дайте расчет по платежам, по переплате – нет не можем, принтера нет. Скажите – не скажу, смотря какой банк вам кредит одобрит. А вы ж сказали уже одобрили – вы что? Так никто не одобряет, надо подавать заявку по новой. Давайте подадим – нет завтра приезжайте, сегодня уже поздно. Ну продолжать все это описывать смысла нет, тк бред полный!!!! Такое ощущение, что им вообще продавать ничего не надо, никто не знает ничего – ни о банке, ни о машине, ни о каско.
Здесь наверное надо было бы встать и уйти, но потратив кучу времени на дорогу, протаскав ребенка и тд – я была реально зла и разочарована и потребовала жалобную книгу.
И вот начался ПИ…Ц!!По другому я просто сказать не могу. Хорошо, что я была с мужем, тк одна я реально бы испугалась. Старший менеджер вот реально такими словами начал орать на нас – А вы кто? А у вас вообще деньги на машину то есть? Я хозяин салона! Девочки, я не преувеличиваю. Именно так дословно!!! Именно орать! Грозить вывести нас с охраной!!! Я просто была в шоке!!! Я такого реально беспредела в жизни не видела, хотя много всего перевидала, н чтоб так ни с того ни с сего, просто так тебя обосрали НИ ЗА ЧТО! Просто за то, что ты пришел купить машину!
Жалобную книгу мне не давали долго, я все таки написала в ней все, но потом придя домой и почитав отзывы поняла, что я далеко не первая, и чую далеко не последняя. Причем на сайте нет ни контактов начальства, ничего, а может у них и начальство такое. Причем, на сайте написано официальный дилер, но в списке дилеров рено его нет.
Главное, что мы все это узнали до того, как оплатили машину, но вот честно, такого шока я очень давно не испытывала, надеюсь, больше никогда так не попаду.
Ну вот.. И вам туда ходить не советую.
Если у кого еще был какой отрицательный опыт поделитесь – больше так попадать не хочется :-)
Не хочется попадать, покупайте у официальных дилеров. Дилер, не упомянутый на сайте производители - не дилер никакой. Тема - дикий баян, грабли хожены-перехожены, но народ продолжает вестись на нереальную халяву, в итоге попадает на бабки.
Да все это понятно, я потом уж поняла, что надо было на сайте рено проверить их официальность. Буду умнее впреть. Но шок вызвало не предложение, а именно поведение. Представляете, чтоб на вас кто то чужой вот так орал???? Тем более такое?? За что? Я реально помню такое только в 90-е
Дурдом какой-то. Люди обычно наоборот делают. Сначала заходят на сайт выбранной марки и смотрят там список официальных дилеров. А потом уже по списку выбирают себе дилера, который ближе, у которого есть подходящие комплектации, у которого акции, по которому лучше отзывы и т.п.
А вы нашли какую-то мегахрень и даже не удосужились проверить, что это вообще такое, а сразу туда поперлись, да еще и с ребенком!
У меня около дома есть такой же хач-салон. Не знаю, что они там продают, но они еще и мойку держат. Так я даже на мойку эту боюсь заезжать.
+ тыща
А еще, прежде чем шевелить попой и куда-то ехать, надо просто тыцнуть парой клавиш и прочитать отзывы в тырнете.
Блина, ну 21 век жеж.
Я понимаю, мой свекор попал в таком салоне, "но ему, Петька и лет побольше"
да понятно, что зря рванула. Я не спорю. Все ожидаемо в плане денег :-) НО вопрос именно в отношении к покупателям - как в наш рыночный век такое может быть? в центре Москвы, не в деревне какой. как?
Да элементарно, Вы же поехали, имея тырнет, являясь на Еве аж C.G. (значит совсем не балбеска, правда?)
Поехали, повелись, а там глядишь испугались бы, ну и купили все шо им надо без вопросов.
А прикиньте сколько народу еще менее замороченных? Увидели цену и рванули.
Наорали - испугались и убежали. Этой жалобной книгой они подотрутся... и новую повесят.
На то и расчет.
Я, наверное, реально дура - если б сама не увидела, никогда б не поверила, что такое бывает :-) Те ну приехали посмотрели, поняли, что развод и уехали, но чтоб такая грубость, такое хамство. Причем грубое отношение началось изначально не из чего, просто у них видно конец дня, а тут мы приперлись :-)
Ну да, приперлась и сразу вопросы задавать умные.
Тойсть ясно, что разводки не выйдет. Пустая трата времени.
Потому и злые.
Наверное так... там только лохов ждут :-( А как отзывы почила, думаю, ну пронесло, а люди по дурости там на такое попадали.
Так люди изначально построили "бизнес" не на конкурентной борьбе за клиента, а на мошенничестве, чего вы удивляетесь?
Я думала, такого уже не бывает :-) Это себя изжило, оказалось нет - и не такое бывает :-) Я что то привыкла, что все менеджеры обычно вежливые уравновешенные люди, которые привыкли к капризным клиентам, коим я то не являюсь особо. но чтоб так))))))))))
да? не, не.. ничего не платила. Я сначала сто раз все проверю и рассчитаю, а только потом уж хоть за что то заплачу.. описалась наверное где то.
И опять таки, я была уверена, что они официальный дилер - как на сайте и как менеджер сказала. Если б знала, что не офицал так вообще б не сунулась. Естественно хотца новую машину на гарантии - лучше везде соломку то подстелить :-)
еще раз убеждаюсь в том что имя все таки что то да значит
когда свою машинку собиралась покупать пришли в автосалон Квист хендай, недавно открывшийся, все таки рядом с домом и т.д. начала расспрашивать у менеджеров которых я явно отвлекла от беседы про имеющиеся комплектации в наличии, цвета и какие спец.предложения на данную модель... ни одного ответа я не получила... видимо им было просто лень... говорил непонятно как корова челюстями жевал что то... я развернулась и поехала в рольф-сити
там всю круть... рассказали, показали, потестили, подарки в договоре прописали... мне кофе, ребенку шарик... в общем все на уровне... вот реально даже приятно и какой то себя прям значимой фигурой ощущаешь )))
Кто крышует этих аферистов, интересно... Ясен пень, ОПГ. Или какой-нить департамент.
А что, в 90-е так лихо с людьми обращались? Я не припомню. По-моему, это миф, слово, оброненное одной шишкой и подхваченное миллионами.
Сегодня в новостях по 2му каналу про этот салон репортаж был. Видимо, кому-то сильно насолили, раз уж СМИ подключили
В тему. У меня муж в сб ездил так в салон Ниссан на Шереметьевской - аж испугался куда попал. Девушка на рецепшене и продавец-хачик, про машину ни бум-бум, ничего не знают, давай деньги-забирай авто и все...
