Наша почта
Девочки добрый день. Может кто то сталкивался с подобным... Заказала в немецком магазине часы за 460 евро. Сегодня пришла на почту их получать, вынимают коробку из мешка, а она открыта, коробка из под часов пустая и там кирпичи по весу посылки.((( Сейчас акт составляют на почте. Есть вероятность что что то возместят? Что делать то теперь? В dhl меня мягко послали сказали, что теперь они только до границы доставляют,а дальше почта России. Написала отправителю, но пока он молчит, но я то понимаю, что это на таможне в Брянске скорее всего вытащили. Я и не думала, что в наше время подобное возможно и туфли и сумки заказывала много раз.
Ужас какой! Теперь я понимаю немцев, которые не хотят слать в Россию(((..
... там кирпичи по весу посылки...
Читать умеете? Где написано про несколько кирпичей???
Вы вскрывали посылку автора?! Тогда откуда столько осведомленности про куски кирпича, которые мы должны принять как единый кирпич?!
Перечитайте автора. Всем понятно, что написано. Пусть у вас будет несколько кирпичей... Отвалите уже.
и там кирпичи по весу посылки.... Я не написала что несколько кирпичей, разбили кирпич и кусочки положили в коробку.
Возместить вам должен отправитель, т.е. магазин. И только он имеет право требовать возмещение с почты по международным правилам.
Спасибо, один ответ вразумительный. Я связалась с магазином, переслала акты с почты и фото. Очень вежливо написали. что составили уже какой то документ и начнут расследование, займет это 8 недель. Вернуть ничего не обещали пока)))) Но думаю это действительно тягомотина.
Это международные отношения. Если не страховки( а автор не указала, что она была) , то ничего не светит
Я не знаю страховал ли магазин посылку. Они выставили цену с доставкой, я оплатила и все. Пока магазин написал, что отправил запрос DHL, я честно говоря не надеюсь особо на возврат денег. Самое ужасное, что оказываешься в дурацкой ситуации когда и пожаловаться некому и правды не найти.
Страховка - это дело отправителя, они не дураки экономить на страховке, отправляя вещи за полтыщи евро.
Если нет страховки никто ничего вам не возместит. Хоть убейтесь. Я очень много всего заказываю из за границы . Единственный раз пришел светильник с одним разбитым плафоном. Без страховки было. Акт составлен, отправитель оповещен. С тех пор 2 года прошло. Вина отправителя-плохо упаковал. Ну а почта наша везет все одинаково-что тряпки, что стекло.
В случае автора отправитель то причем? Не его вина, что наша почта во все времена была и будет вороватая.
"Ну а почта наша везет все одинаково-что тряпки, что стекло."
У вас есть доказательства, что наша почта разбила, а не почта отправителя расхерачила?
