В шоке от озона
началось все с того, что сделали платной доставку((
единственно бесплатная- если заранее оплатить
а потом смотрю мне бонусы не начисляются:( начала искать кодовые слова,а их нет или они не работают.
Написала в их службу поддержки,и вот пришло письмо.
"Начисления за заказы у нас, к сожалению, не больше не производится.
Согласно пункту 5.1. "Регламента Программы лояльности OZON Status" данная программа лояльности была прекращена с 01.08.2018 г.
https://www.ozon.ru/context/help/article/77
Много конкурсов у нас проходит на оф.страничках в соц.сетях, там же проходят разные розыгрыши. "
цены стали выше, так что думаю- пора переставать дружить с озоном
Так они за несколько месяцев слали предупреждающие письма, что баллы отменят, тратьте накопленные, пока можно. Это не новость.
А доставкой только платной и раньше пользовалась. Разве была бесплатная?
Цены просто сравниваю, покупаю, где дешевле. Да, сейчас в Озоне не дешевле получается. Но качество обслуживания у них очень высокое, мне нравится. И брак сдавала, и на вопросы вот всегда отвечают и тп
вот я пропустила эти письма:(
обычно за баллы покупала,
а вот с курьерами мне не везет.был отличный. а сейчас новый-дед старый. заранее не звонит. пользоваться техникой не умеет
Письма пропустили вы, а техникой не умеет пользоваться дед... где логика?
Я постоянно пользуюсь озоном и тоже ни одного письма, только из топика об этом узнала
Я конечно тоже любила баллы копить, еще на др дарили 500р, но что делать? Реально предупреждали письмами несколько раз.
У меня пункт выдачи в пешей доступности, нормально. А с доставкой один раз был минус - тётя привозила, она тяжести не хочет таскать. Ну не то чтобы отказывалась, но пришлось помогать.
В общем, озон не единственный магазин. Лично я стала реже заказывать теперь. Книги, канцелярку в Читай-городе покупаю, одежду в вб например... Тоже есть рядом, цены и акции последнее время выгоднее там. Так что Озон сам себе хуже сделала :). Но я от него не отказываюсь. Вот на товары для фитнеса скидки прислали сегодня :)
не привязывайтесь к одному магазину никогда, сравнивайте цены в разных. Иногда выгоднее на озоне что-то купить, иногда где-то еще. Цены повышаются повсеместно. Надо ловить акции, распродажи, скидки.
Доставка всегда была платной..Ее делали бесплатной несколько раз в рамках акций- перед НГ при заказе с телефона, например..
у меня всегда бесплатна,был озон статус
от 3500 всегда бесплатно и оплата на месте
хоть выкупи на 100р
Теперь они изменили программу лояльности. Невыгодно им. Поэтому я нигде не коплю баллы, по возможности трачу все сразу.
Это неудобно.
А ещё мне нравится, как они доставку рассчитывают :scared2 Хотела заказать две куклы Барби (грамм по 300 наверное), посчитали 149р * 2. Нигде такого нет больше.
Они никогда так не считают....странно, даже если это 2 разные посылки в разные дни
Когда доставка в пункт была бесплатная, я такого рассчёта не замечала. Знакомая периодически пыталась что-то заказать, жаловалась, что доставка конская и просила заказать меня. А теперь и мне такую считают. Не на все позиции, но часто. Если освою стороннее фотохранилище, то выложу скрин.
У а что такого... Магазин имеет право проводить свою маркетинговую политику. Вы имеете право голосовать рублем.
ИМХО, но Озоном я пользуюсь редко. Только если нужен эксклюзив (у них часто бывают позиции, которых больше нигде нет) или букинистика.
А так... ну реально много магазинов.
КНИГИ-КАНЦЕЛЯРКА. Лабиринт более интересен по ценам. Много скриншотов, фото товаров. Постоянно акции по кодовым словам. Ещё заказываю в питерском Букберри, Указке (везде есть дисконтные программы). Ещё отличная и дешевая канцелярка в Школьнике.
