Помогите советом
Продала товар через один сайт, но в итоге узнаю, что почта повредила его при перевозке, и мне его вернули обратно. Там небольшое повреждение, нужно купить деталь. И мне сайт обещал возместить стоимость (например, 500 руб). В итоге, я смотрела что это закрыли, и покупателю вернули 500 руб, вычли с меня. Но деньги за товар (например 3000) у меня. Как бы вы поступили? Позвонили бы им? Либо подождать пока они сами решат?
Покупатель вернули деньги, но не из моих денег, а сам сайт. Вот я и не знаю что делать
Оплата получается была не через сайт?
Какие деньги сайт вернул покупателю, за доставку что ли?
Или вы хотите деньги покупателю не возвращать в принципе?
© Eva.ru, 2002-2024. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325