Самая близкая подруга: кто она? Моя ситуация

Хотелось бы узнать, что евы думают о близких подругах?
Что-то мне так неприятно((((
Например, я вчера столкнулась с грубым отказом "близкой подруги" по поводу ребенка. Мне сказали, что моему ребенку нужна операция, я хотела бы проконсультироваться с человеком, которому она доверяет (у нее есть такая знакомая, она врач, может порекомендовать кого-то, за деньги, разумеется) У меня в медицине никого. Я ее попросила об этом. Она ответила мне так: я ей плачу за каждый контакт 500 р. Я сказала, что тоже заплачу и услышала: Нет, Маруся, решай свои проблемы сама. Иди своим путем.
Дословно. И далее: все, давай, до новостей.
Она меня называет лучшей подругой, я ее. Дружим с университета, почти 20 лет.
Конечно, я буду сама искать выходы в своей ситуации, но я не поняла: разве так друзья поступают. У меня ощущение, что меня послали? Не?