Возврат денег с алиэкспресс (1053 просмотров)

новое Знаю, ева все знает. Помогите, пожа... Elenium H* 28.03 19:45

Знаю, ева все знает.
Помогите, пожалуйста!
Заказали дорогой инструмент для работы (специфичный, в России их нет не то, что за такую цену, а даже такого размера). Оплатили. Поставщик отправил емс.
На следующий день присылает сообщение с просьбой добавить в профиль паспортные данные. А мой паспорт на замене. Просит прислать данные сразу, как получу новый. Я его спрашиваю про паспортные данные другого человека. Он просит, чтобы я отменила заказ и оформила заказ по-новой на имя другого человека. То есть, открыть спор на возврат денег. Не вдаваясь в подробности, пишу ок. В этот же день выясняется, что паспорт готов. Забираю. Пишу, что готова отправить ему копию паспорта.
Продавец настаивает на открытии спора, возврате денег и оформлении заказа по-новой. А спор я могу открыть только нажав кнопку о получении заказа. Но заказ я не получила. Как поступить?

Последнее его сообщение:
потому что нам нужно отправить его онлайн, поэтому сделайте еще один заказ? Сейчас невозможно отправить этот заказ онлайн, потому что мы нажали кнопку доставки. Спасибо за ваше понимание и наилучшие пожелания!

Ни разу с таким не сталкивалась. Нажимать кнопку подтверждения получения заказа страшно. Или выждать 35 дней. Все равно сейчас грядет карантин, инструмент не понадобится. Планировали его получить в конце марта. Автор: Elenium H* Ответить

arrow новое никак не поступать. ваши паспортные д... Anonymous 28.03 22:44
arrow новое Он пишет, что отправил заказ. Но скол... Elenium H* 29.03 01:33
arrow новое Странности какие-то. Я в начале эпид... Anonymous 28.03 23:09
arrow новое странно. У меня есть копка "открыть с... Anonymous 29.03 00:02
arrow новое Мне продавец сам предлагает вернуть д... Elenium H* 29.03 01:03
arrow новое но вы же пишете, что для этого надо н... Anonymous 29.03 01:15
arrow новое Я не могу открыть спор, не подтвердив... Elenium H* 29.03 01:17
arrow новое Странно. Когда открываешь спор, пер... newyorck F 29.03 12:55
новое Меня так нае. Пришла вещь с браком, д... Anonymous 28.03 23:07
arrow новое дааа, надо было спор открывать( Добро... Anonymous 29.03 00:04
arrow новое Заказ долго шел и время истекло( Ну и... Anonymous 29.03 00:09
новое Загрузила в фотоальом скриншоты с соо... Elenium H* 29.03 01:13
arrow новое кнопка "открыть спор" неактивна, как ... Anonymous 29.03 10:46
arrow новое Продавец утверждает, что отправил тов... Elenium H* 29.03 19:28
arrow новое нет, я спрашиваю не что говорит прода... Anonymous 29.03 20:15
arrow новое Ждете 10 дней, потом открываете спор ... solo_p KF* 29.03 21:06
новое Ура! Открылся спор! :party2:party2 В... Elenium H* 29.03 21:19
arrow новое а что по отправке-то? Есть инфа, отпр... Anonymous 30.03 03:22
arrow новое Он писал, что нажал кнопку об отправл... Elenium H* 30.03 06:14
arrow новое понятно. Врет, собака) Ничего он не о... Anonymous 30.03 12:33
arrow новое у меня во всем дорогом, что сдэком от... Anonymous 31.03 12:03