новое Чисто поболтать. Пишет мне клиент: н... Anonymous 12.01 20:46

Чисто поболтать.
Пишет мне клиент: надо ППШ-2 синий
Получает счёт на ППШ-2, платит, отправляем.
Получаю письмо "я заказывал синий, а вы прислали красный".
Блин, ты просил ППШ-2, тебе прислали ППШ-2.
Лезу на сайт, наш сайт, ППШ-2 красный, синий - это ППШ-3. Информация есть на нашем сайте.
У нас много-многотысячная номенклатура. Я не в состоянии помнить, какого цвета ППШ-2. И проверять каждую фигню тоже не в состоянии.
Как считаете?
Причем, если бы он просто написал нужен синий ППШ, я бы полезла смотреть, какой номер имеет синий. Но он чётко написал ППШ-2, его и получил. Ответить

arrow новое Он, правда, ваш клиент? Другой счет п... Anonymous 12.01 20:52

Он, правда, ваш клиент? Другой счет послать спина отвалится?
Вы себя ведете как продавщица в советском магазине "бери, что дают и скажи спасибо, что не послали на х.." Ответить

arrow новое Он уже товар получил. Anonymous 12.01 20:56

Он уже товар получил. Ответить

arrow новое Считаю, что вы не правы. В случае с т... .秋. OH* 12.01 20:55

Считаю, что вы не правы. В случае с такой противоречивой информацией от клиента, надо было просто уточнить. Он написал ППШ-2, синий. А у вас ППШ-3 синий. Вы же почему-то отправили по буквенно-цифровой информации, а не по цвету, хотя он был указан. Автор: .秋. OH* Ответить

arrow новое Банально, у меня 100 тысяч позиций в ... Anonymous 12.01 21:00

Банально, у меня 100 тысяч позиций в номенклатуре. И 100 позиций в одном счёте, и миллион счетов в день.
Короче, это не реально проверить все.
Товар продан чётко по указанной номенклатуре. Ответить

arrow новое Реально, каждый заказ нужно проверять... Anonymous 12.01 21:06

Реально, каждый заказ нужно проверять. Ответить

arrow новое Реально. Ваши слова " я бы полезла с... Anonymous 12.01 21:07

Реально.
Ваши слова " я бы полезла смотреть, какой номер имеет синий.", т.е. у вас есть и возможности и ресурсы проверить, просто не хотелось. Ответить

arrow новое поддерживаю - не реально, у меня вооб... Anonymous 13.01 08:51

поддерживаю - не реально, у меня вообще товар от одного производителя - там буквенно цифровые артикл. в приоритете при заказе, описание вообще можно любое рядом поставить - на него никто не смотрит.
в случае автора при возможности обмен бы сделала, но только при возможности. Ответить

arrow новое Учитесь работать. Если Вам присылают ... Anonymous 13.01 10:12

Учитесь работать. Если Вам присылают заказ с расширенными вводными, нужно проверять. Зайти на сайт и удостовериться - дело нескольких секунд. Написать клиенту ответ, что ППШ-2 только в красном цвете, если принципиален синий, то это ППШ-3 - ещё 30 секунд. Ответить

arrow новое "Вас много, а я одна"?:) Это ваша ра... Anonymous 13.01 11:31

"Вас много, а я одна"? Это ваша работа. Вы ее выполнили небрежно. Ответить

arrow новое значит у вас не налажен рабочий проце... Anonymous 13.01 11:34

значит у вас не налажен рабочий процесс, вы не справляетесь.
Я недавно кулончик покупала серебряный, тоже указала деталь в духе вашего клиента, так мне написали, уточнили, подтвердили. Им важен был клиент. А у вас миллион счетов... Ответить

arrow новое Он написал, что нужен синий. Вы не пр... Anonymous 12.01 21:03

Он написал, что нужен синий. Вы не проверили корректность заказа. То есть, что бы вы ему ни прислали - в любом случае не то, что он заказывал.
Считаю, что вы не правы. Кто еще будет проверять всякую фигню-то? Соответствие товара заказу проверять надо. Ответить

arrow новое Он прав. То, что вы не в состоянии - ... Его_за F 12.01 21:15

Он прав. То, что вы не в состоянии - ваша проблема. Он четко указал цвет.
Нужно было уточнять. ВАМ. Автор: Его_за F Ответить

arrow новое Он так же чëтко написал "синий" и его... Anonymous 13.01 00:14

Он так же чëтко написал "синий" и его не получил.
Косяк ваш. Раз клиент указал цвет, вам нужно было проверить. Ответить

arrow новое В данном случае ошибка ваша и клиент ... Старая Кошелка H* 13.01 00:15

В данном случае ошибка ваша и клиент прав. Автор: Старая Кошелка H* Ответить

arrow новое Вторая серия? https://yandex.ru/searc... Anonymous 13.01 06:49

Вторая серия? https://yandex.ru/search/touch/?text=ппш%20это%20расшифровка&&lr=213 Ответить

arrow новое Да, клиент всегда прав.. Хочет зелены... La_Ri_Sa ♤ Clair 13.01 07:10

Да, клиент всегда прав.. Хочет зеленый в горошек - дайте.. Автор: La_Ri_Sa ♤ Clair Ответить

arrow новое Надо было перезвонить и уточнить у кл... Anonymous 13.01 10:32

Надо было перезвонить и уточнить у клиента, что ему надо. Ваш косяк. Ответить

arrow новое ошибка заказчика. Правильная SD** 13.01 12:14

ошибка заказчика. Автор: Правильная SD** Ответить

arrow новое считаю, что вы не правы он указал 2 ... GoldFish 135512 OH* 13.01 12:20

считаю, что вы не правы
он указал 2 параметра, один из них вы не соблюли Автор: GoldFish 135512 OH* Ответить

arrow новое Клиент четко написал. что ему нужно с... Свиристель ♤ Clair 13.01 14:30

Клиент четко написал. что ему нужно синий. Но вы обратили внимание на на цвет, а на цифру, и цвет проигнорировали.
Клиент который платит деньги, должен разбираться в вашей номенклатуре, а вы, деньги получающая, не должны.
Нда... Клиент прав не всегда. Но сейчас как раз прав он, а вы не выполнили свою работу - неправильно провели заказ. ии да - это ваша обязанность уточнять и особенности того, что вы отправляете, и детали заказа клиента. Если вы не в состоянии свои обязанности выполнять - увольняйтесь. Автор: Свиристель ♤ Clair Ответить

новое Он прав, вы не знаете свои собственны... Anonymous 12.01 20:48

Он прав, вы не знаете свои собственные продукты. Должны были проверить прежде чем отправлять.
Он прав, вы - балда. Ответить

arrow новое Да, не знаю, невозможно знать сотни т... Anonymous 12.01 20:55

Да, не знаю, невозможно знать сотни тысяч позиций.
Выставила бы счёт на ППШ-3, допустим, получила бы возмущение, что я просил ППШ-2, и мне нужен был именно -2, и не важно, какой цвет был написан, нужен был - 2.

Ну или ещё пример.
Клиент говорит, допустим, в Леруа, наколеруйте мне краску 135 цвета, 135, это такой зелёный.
На аппарате выставляется 135, цвет выходит красный. И? Ответить

arrow новое Очевидно - нужно уточнять у клиента. ... Anonymous 12.01 21:04

Очевидно - нужно уточнять у клиента.
У первого - какой-таки ппш ему нужен.
В леруа - сообщить, что цвет 135, это красный, показать его клиенту. Ответить

arrow новое Вы должны были проверить и ответить е... Anonymous 12.01 21:05

Вы должны были проверить и ответить ему что красного цвета нет.
И ему это сообщить.
Во втором случае так же должны были ему сказать. Ответить

arrow новое И тогда пальцем это показывают клиент... Свиристель ♤ Clair 13.01 14:32

И тогда пальцем это показывают клиенту и спрашивают, надо ему 135 или синий - очевидно даже для школьника на уроке,а для тети на зарплате не? Это называется ведение заказа.
...Кто держит на работе тех, кто приходит с установкой "Я же работать не могу, я не в состоянии!.."? Автор: Свиристель ♤ Clair Ответить

arrow новое Не гоните. 65 тыс. - это серьёзный п... 13.01 16:15

Не гоните.
65 тыс. - это серьёзный продукт.
Такое закупают не составами, можно и перепроверить, а не тупо забивать.
Если у вас, как говорите, сотни тысяч позиций и сотни заказов, то оборот у вашей конторы был бы миллиардный...
Так что, не звездите... Просто себе самой признайте, что накосячили. От клиента, наверняка, уже отбрехались .
И в след. раз будьте внимательней. Ответить

arrow новое Не уверены - проверяйте и уточняйте у... Его_за F 13.01 20:49

Не уверены - проверяйте и уточняйте у клиента. В данном случае 100% ваш косяк. Автор: Его_за F Ответить

новое чего хочет? ответственность обоюдная,... Anonymous 12.01 20:49

чего хочет? ответственность обоюдная, надо как-то решить миром Ответить

arrow новое Это не важно, что хочет, и решим обяз... Anonymous 12.01 21:01

Это не важно, что хочет, и решим обязательно.
Вопрос в другом немного. Ответить

arrow новое в чем? Anonymous 12.01 21:04

в чем? Ответить

новое В первом же ответном письме вы должны... Anonymous 12.01 20:53

В первом же ответном письме вы должны были сказать клиенту, что ппш 2 - красный. Ответить

новое Автор, вы ведь просто мелкий винтик, ... Anonymous 12.01 21:08

Автор, вы ведь просто мелкий винтик, да? У вас прописано что в должностных обязанностях? Что должны просто прислать заказ в точности с запросом? Тогда это не ваша вина.
Просто вы можете продвинуться со своей мелкой должности, сообщить что так вот часто несоответствие специфики товара, которую видит клиент с тем что у вас в системе, что из-за этого часты ошибки и возврат товара, что можно так-то улучшить. Ответить

arrow новое Вы далеко залезли в дебри. Откуда у ... Anonymous 12.01 21:26

Вы далеко залезли в дебри.
Откуда у ошибки растут уши, это прекрасно понятно.
Винить меня никто не планирует. Ответить

arrow новое Я не говорю о том что вас могут винит... Anonymous 12.01 22:48

Я не говорю о том что вас могут винить. Только о том, что как у мелкого винтика у вас ответственности никакой вне вашего списка поручений.
Вы можете улучшить вашу работу и когда-нибудь перестанете быть винтиком.
Но, конечно, с таким вашим отношениям это сомнительно.

ПС Надеюсь я не слишком сложно для вас объясняю. Ответить

arrow новое +100. Авось Вас и повысят, автор, есл... Тетрадь для нот H* 12.01 22:44

+100. Авось Вас и повысят, автор, если вместо спихивания с себя вины будете переживать за клиента Автор: Тетрадь для нот H* Ответить

arrow новое Так она не прислала товар в точности ... Anonymous 12.01 22:51

Так она не прислала товар в точности с заказом. В заказе было написано "синий". Ответить

arrow новое Ну ее ответственность не включает в с... Anonymous 12.01 22:54

Ну ее ответственность не включает в себя проверку.
клиент может написать жалобу (и будет прав), тогда начальство может решить ее это ошибка или их и они должны установить дополнительные обязательства проверять. Ответить

arrow новое Даже если так - автор не прислала в т... Свиристель ♤ Clair 13.01 14:33

Даже если так - автор не прислала в точности с запросом. Автор: Свиристель ♤ Clair Ответить

новое Он, прав, в его запросе четко указан ... Anonymous 12.01 21:19

Он, прав, в его запросе четко указан цвет. Я заниманию медицинским оборудованием, позиций несколько тысяч, если я так накосячу, например, в стентах, кто-то может кони двинуть. Нужно изучать продукцию, которую продаете. Ответить

новое Вы себе оставляете право не разбирать... Anonymous 12.01 21:31

Вы себе оставляете право не разбираться на 100% в своем товаре, а покупатель обязан знать все тонкости? тоже человек, тоже может ошибиться Ответить

новое Не всегда. Но в данном случае клиент ... Elenium H* 12.01 22:49

Не всегда. Но в данном случае клиент прав. Вы обязаны знать все продаваемые позиции. Если не в состоянии запомнить, должны были сверить с цветом, раз он был указан. Хотя бы для того, чтобы убедиться, что цвет правильный. Автор: Elenium H* Ответить

новое Ну вы совсем окуели уже. В данном слу... Anonymous 12.01 22:57

Ну вы совсем окуели уже. В данном случае клиент прав. Ответить

новое Топ напомнил про 7 красных линий :) ... Elenium H* 12.01 23:00

Топ напомнил про 7 красных линий
https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjDoeual5fuAhVPpYsKHWd6C7YQwqsBMAB6BAgCEAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DUoKlKx-3FcA&usg=AOvVaw38BnEJaza-yyp_1u_vOkZ9 Автор: Elenium H* Ответить

arrow новое Супер! Я помимо 7 линий еще ролики "Э... Anonymous 13.01 10:39

Супер! Я помимо 7 линий еще ролики "Эксперт" посмотрела. Понравилось:
а угол точно прямой? это сколько градусов?
90.
а может лучше прямой - это 100? цифра круглая и считать легче. Ответить

arrow новое Это просто бомба! Спасибо вам за ссы... Anonymous 13.01 12:22

Это просто бомба! Спасибо вам за ссылку. Ответить

новое Кстати у него могла быть банальная оп... Anonymous 12.01 23:01

Кстати у него могла быть банальная опечатка, хотел написать 3, получилось 2 Ответить

новое Автор, а вот такой пример. Клиент хоч... Anonymous 12.01 23:02

Автор, а вот такой пример. Клиент хочет купить юбку в цветочек 46-го размера. На вашем сайте вся информация о товарах изложена, в том числе, что юбки в цветочек шьют только 50-го размера. А если нужен 46 размер, то юбка будет в горошек.
Но клиент в заказе указал юбку в цветочек 46 размера, поэтому вы принимаете оплату и отправляете ему юбку в цветочек 50-го размера.
У вас товаров тысячи, вы же не должны следить, что там там какое, на сайте же все написано.
Просил в цветочек - получи в цветочек. Ответить

новое Синий пулемет, красный пулемет... Стр... Anonymous 12.01 23:40

Синий пулемет, красный пулемет... Странно это. Ответить

новое В данном случае вы невнимательны, а к... Anonymous 13.01 00:03

В данном случае вы невнимательны, а клиент прав.
Вы работаете с этими ППШ, вы должны хорошо знать свой товар. Ответить

новое Да, в этой ситуации клиент прав, Вы д... Anonymous 13.01 00:09

Да, в этой ситуации клиент прав, Вы должны были уточнять. Ответить

новое это Вы так незамысловато рекламирует ... АпРИОри 263326 D* 13.01 00:33

это Вы так незамысловато рекламирует свой товар? Интересно, есть те, кто не погугли, что такое ппш-2 и ппш-3?)) Автор: АпРИОри 263326 D* Ответить

arrow новое Есть. Мне пофиг что это. Anonymous 13.01 00:55

Есть. Мне пофиг что это. Ответить

arrow новое Пистолет-пулемёт Шпагина. Anonymous 13.01 06:51

Пистолет-пулемёт Шпагина. Ответить

arrow новое Есть. Я. Вообще все равно, что это и ... Anonymous 13.01 09:41

Есть. Я. Вообще все равно, что это и как называется. Так, условное название, хоть ЕКЛМН-38

ЗЫ. Про вариант "пистолет-пулемет знаю, но вряд ли автор о нем" . Ответить

arrow новое А кто-то не знает, что это пистолет-п... Boлшeбницa ♧ Clair 13.01 09:48

А кто-то не знает, что это пистолет-пулемёт ?
тут вроде все 40+
Я восприняла как абстрактное обозначение продукции. Автор: Boлшeбницa ♧ Clair Ответить

arrow новое Есть. Мне без разницы, что это за ППШ... Anonymous 13.01 10:15

Есть. Мне без разницы, что это за ППШ такие. Здесь проблема в другом. Ответить

arrow новое Вы реально думаете, что речь об автом... @nnet D* 13.01 15:01

Вы реально думаете, что речь об автоматах в красном и синем цвете? Автор: @nnet D* Ответить

новое что такое ППШ-2? Anonymous 13.01 00:58

что такое ППШ-2? Ответить

arrow новое Пистолет-пулемет Шпагина? :) La_Ri_Sa ♤ Clair 13.01 07:08

Пистолет-пулемет Шпагина? Автор: La_Ri_Sa ♤ Clair Ответить

новое А как происзодит заказ? Онлайн нельзя... Anonymous 13.01 09:36

А как происзодит заказ? Онлайн нельзя это делать без вас? Ответить

новое Вот что значит "клиент прав" или "кли... Inga_groza H* 13.01 09:58

Вот что значит "клиент прав" или "клиент не прав"?
Клиенту был нужен синий - он прав.
Клиент криво сделал заказ - он не прав.

Вы профи? Тогда Вы ПРОВЕРЯЕТЕ заказ на соответствие параметров, которые в нем указаны. Ибо клиент, прав он или не прав, всегда "дурак" - то есть, он НЕ профи и может лопухнуться, а в 80% случаев ваще не знает, что именно он хочет (он всегда хочет Большую Зеленую Кнопку "Сделать всё хорошо" ))) - и дело профи объяснять ему, почему это так не сработает).

Ваша цель - какая? Сделать клиента виноватым? А зачем это Вам? Поднять свою самооценку?
Да будь Вы хоть 100 раз правы - больше этот клиент к ВАМ не обратится. Автор: Inga_groza H* Ответить

новое Клиент не всегда прав, но он всегда -... Ледя D** 13.01 10:31

Клиент не всегда прав, но он всегда - клиент. Поэтому мы стараемся ему угодить, продать то, что ему нужно. При возникновении сложных ситуаций улаживаем ситуацию к обоюдной выгоде и удовольствию. Автор: Ледя D** Ответить

новое Я бы не хотела с вами работать. Для ... Anonymous 13.01 11:16

Я бы не хотела с вами работать.
Для меня вы плохой ( проблемный) сотрудник. Ответить

arrow новое +1 На месте работодателя уволила бы с... Anonymous 13.01 12:13

+1 На месте работодателя уволила бы сразу. Ответить

arrow новое Сразу видно, есть большие начальники ... Anonymous 13.01 12:19

Сразу видно, есть большие начальники на форуме)) Ответить

arrow новое не говорите) для большинства принятие... Картина-Катерина SD 13.01 15:05

не говорите) для большинства принятие решений- что-то из научно-фантастической области, даже представить себе не могут чем руководствуются люди которые решения принимают. Автор: Картина-Катерина SD Ответить

arrow новое Ну я могу объяснить. Я работодатель, ... Anonymous 13.01 16:39

Ну я могу объяснить. Я работодатель, у меня свой бизнес, небольшой, но всё же. Поясню своё решение. Мне важно, чтобы работник не просто тупо обслуживал клиентов, но и был заинтересован в том, чтобы клиент всегда был доволен качеством обслуживания, это своего рода реклама и привлечение новых клиентов, а, значит, увеличение дохода. У нас в стране безработица растёт, а значит, найти нового работника - не проблема. Вот буквально перед новым годом уволила одну такую цацу, которой лень было жопу от кресла оторвать и решить пустяковую проблему. На её месте сейчас работает молодой человек, который справляется с обязанностями намного лучше. Ответить

arrow новое У вас вероятно микро-бизнес. В обычно... Картина-Катерина SD 14.01 12:49

У вас вероятно микро-бизнес. В обычном бизнесе важнее что-бы сотрудник занимался своим делом, это конвеер и время и нагрузка сотрудника расчитаны так, что ему некогда делать какие-то дополнительные движения. Вот представьте у вас сидит десять человек и обрабатывает по 30 заказов в день их работа заключается в том чтобы взять из заказов артикул6 количество оформить складские документы, продумать логистику (ну не важно что именно) и тут им назинает приходить каждый 10 заказ "хочу такой-же но с фиолетовыми пуговицами" а уточнения и переписка занимает времени как обработка еще 3х заказов. Получается кол-во заказов у вас вырастает на 3 шт в день, у вас 10 сотрудников всего 30 заказов, те еще одна штатная единица вам нужна, Если зарплата этой штатной единице больше выгоды от таких заказов никто этим не будет заниматься. А если ваш сотрудник может без вреда для самочуствия делать дополнительно еще 10 процентов работы- вы не оптимально распределили время, нужно уволить кого-то и получить прибыли больше на размер ЗП уволенного Автор: Картина-Катерина SD Ответить

arrow новое Если уж говорить о стремлении к оптим... Anonymous 14.01 12:55

Если уж говорить о стремлении к оптимальности, то на сайте делается исправление, и покупатель сам выбирает все нужные опции, а сотрудник действительно только оформляет счет и не тратит время на нюансы. Ответить

arrow новое +1 Anonymous 13.01 12:20

+1 Ответить

новое Неважно в данной ситуации насколько п... Anonymous 13.01 11:22

Неважно в данной ситуации насколько прав или не прав клиент. Важно, что Вы показали себя не профессионалом. Потому что ситуация выеденного яйца не стоит, но Вам влом было вникнуть и разобраться. И однозначно - Вы не правы. Ответить

новое ППШ-3 красный https://www.aquasila.r... Anonymous 13.01 11:24

ППШ-3 красный
https://www.aquasila.ru/catalog/posty-i-stancii-podkachki-shin/ppsh-3f/
ППШ-2 синий
https://www.aquasila.ru/catalog/posty-i-stancii-podkachki-shin/ppsh-2-tst/ Ответить

arrow новое то есть автор впихнула клиенту не тот... Anonymous 13.01 11:32

то есть автор впихнула клиенту не тот товар за 60 тыс и еще и ворчит, что он смеет быть недовольным? Бывают же наглые люди) Ответить

arrow новое Так клиент на 100%прав, нарисованы пп... Anonymous 13.01 12:09

Так клиент на 100%прав, нарисованы ппш-2 обоих цветов, а в характеристиках цвет не указан. Автор лох. Ответить

новое В данном случае косяк ваш. Цвет указа... Вот так! SD 13.01 11:35

В данном случае косяк ваш. Цвет указан, если есть сомнения, необходимо проверить. Бывало такое, лечилось легко. Просто за МОЙ счет клиент возвращал то, что ему было отправлено и получал за МОЙ счет (отправка естессно) то, что хотел.
У нас так же большой ряд номенклатур и технически сложное оборудование. разница в 1 цифре может превратить домофон в трубку от домофона. Если клиент пишет хочу домофон, а указывает номенклатуру трубки, то я обязана спросить что именно клиент хочет. Автор: Вот так! SD Ответить

новое Как бы вам не казалось это обидным, н... Anonymous 13.01 12:05

Как бы вам не казалось это обидным, но вы не правы. Что там за ппшшш фиг его знает, а цвет это однозначно хоть тебе пять лет, хоть 100. Ответить

новое Если бы клиент не указал цвет пропись... Anonymous 13.01 12:11

Если бы клиент не указал цвет прописью, то вина его, а в данном случае, вам надо было удостовериться в том, что артикул (или что там у вас) совпадает с указанным цветом. Ответить

arrow новое +100500. Есть противоречащая информац... Inga_groza H* 13.01 12:49

+100500. Есть противоречащая информация - название и цвет не соответствуют друг другу. Автор почему-то выбрал название. Хотя мог равнозначно выбрать цвет...
Единственный выход - уточнить у заказчика. Автор: Inga_groza H* Ответить

arrow новое поверхностное отношение к работе. Anonymous 13.01 14:52

поверхностное отношение к работе. Ответить

новое Пофиг прав он или нет. Если он крупны... Картина-Катерина SD 13.01 14:40

Пофиг прав он или нет. Если он крупный-нужный, то 10 раз извиняемся и делаем так чтоб он был доволен. Если это все мелочевка, то нахрен его, просто пишите нейтрально что ППШ2 только красного цвета, других нет Автор: Картина-Катерина SD Ответить

arrow новое Вот так и теряются потенциально крупн... Anonymous 13.01 14:48

Вот так и теряются потенциально крупные и нужные клиенты, которые решили сделать пробную закупку товара Ответить

arrow новое Как вам сказать. Клиента они может и... Anonymous 13.01 14:54

Как вам сказать.
Клиента они может и не потеряли.
Во всей этой истории больше всего проявила себя сотрудница.
Это такой тип людей.
Они страются только, если речь идет о лично их выгоде, а просто за зарплату - " просто работа". Ответить

arrow новое А можно уделять все внимание мелочи и... Картина-Катерина SD 13.01 15:01

А можно уделять все внимание мелочи и потерять крупного клиента.
Странно, что тут все как-то размышляют не с точки зрения бизнеса а с какими-то эмоциями. Нет тут работающих людей что-ли?
Прямо какая-то трагедия и философские размышления вместо обычного рабочего расчета Автор: Картина-Катерина SD Ответить

arrow новое Ну да ну да, можно подумать, вы тут о... Anonymous 13.01 16:42

Ну да ну да, можно подумать, вы тут одна такая крутая бизнесменша. Смешно просто Ответить

arrow новое Я наемный сотрудник и понимаю, что в ... Картина-Катерина SD 14.01 12:51

Я наемный сотрудник и понимаю, что в бизнесе никто не руководствуется соображениями "сделать как можно больше добра людям" Автор: Картина-Катерина SD Ответить

arrow новое Какая прелесть) Вот так! SD 13.01 14:49

Какая прелесть) Автор: Вот так! SD Ответить

arrow новое очередной перл от местной домохозяйки... Anonymous 14.01 05:03

очередной перл от местной домохозяйки. Ответить

новое Если я не точно сформулировала заказ ... Anonymous 13.01 14:55

Если я не точно сформулировала заказ или даже ошиблась, мне всегда перезванивают и уточняют. Это значит, сотрудник выполняет свою работу добросовестно. А вы - схалтурили. Ответить

arrow новое Ей было просто лень напрячься. С так... Anonymous 13.01 14:57

Ей было просто лень напрячься.
С такими коллегами не приятно совместно работать. Ответить

новое А важно кто правее? Мне кажется тут в... Рики-тики-тави SD** 13.01 15:27

А важно кто правее? Мне кажется тут важнее всего, что клиента Вы потеряли + вероятно еще нескольких потенциальных, которым этот клиент расскажет про Ваше отношение к работе. Автор: Рики-тики-тави SD** Ответить

новое Слушайте, по картинке ППШ-2 может быт... Димли H* 13.01 15:40

Слушайте, по картинке ППШ-2 может быть и синим, и красным.
Вам клиент дал развернутую инструкцию.
И модель, и цвет модели.
А вы ошиблись.
И отправили ему не то.
Кто всегда прав?
Явно не перевалочная тетя, которая ничего не делает, кроме сводки счетов, так еще и в этом лажает.
Так еще и недовольна. Автор: Димли H* Ответить

новое Виноват ни клиент, ни вы, а тот, кто... Anonymous 13.01 18:53

Виноват ни клиент, ни вы, а тот, кто неправильно разработал сайт. У меня сайт, который я сама сделала на вордпрессе, и там на товар с разной граммовкой или размером, или цветом и т.п. есть выкладки. В заказе точно видно какой товар, размер, цвет и цена. И всё это разные выборки, которые сделал не профи веб дизайнер) Ответить

новое Клиент не обязан разбираться в птичье... Anonymous 14.01 03:15

Клиент не обязан разбираться в птичьем языке вашей номенклатуры. Ему нужен синий. Подайте ему синий. Ответить

новое Автор - Вы - обычное быдло. Человек у... Anonymous 14.01 04:50

Автор - Вы - обычное быдло. Человек указал цвет. Всё. Остальное - Ваши проблемы. Ответить

arrow новое А другие на такую работу и не пойдут.... Anonymous 14.01 05:05

А другие на такую работу и не пойдут.

Ответить

новое С этрй задачей справился бы интернет ... kliushka SD* 14.01 07:31

С этрй задачей справился бы интернет магазин гораздо лучше человека. Просто не дал бы опции "синий".
Лучше бы ваши хозяева потратились на автоматику и обрабатывали больший объем продаж с меньшим количеством ошибок.
Робот бы не жаловался на большую номенклатуру товара. Автор: kliushka SD* Ответить