Вежливость
Отношения и секс
Все мы ненавидим хамство. Как ему противостоять? И как научиться делать замечания другим деликатно?
Анастасия Хельницкая
Всем мы живем в мире людей: и чем мудрее человек, тем раньше он понимает, что должен следовать законам общежития — для собственного блага. Классическое — «стойте справа, проходите слева». И, конечно, кроме базовых основ, очень важно быть вежливыми. Однако нередки случаи, когда эти правила нарушает кто-то другой — сосед по лестничной клетке, пассажир в трамвае, клиент, которого вы обслуживаете в качестве менеджера. Как не обижать других и не дать в обиду себя? Об этом наш рассказ.
AD