Официальный дилер
Я в шоке! История такая. У моей 5-ей любимки появился скрип при джижении на небольшой скорости, и на стоячей, когда руль в лево делаешь. Когда делала очередное ТО попросила разобраться, когда заберала машину мне сказали, что у меня проблемы с рулевой рейкой(замена рейки + работа 50 тыщ) и скрип не имеет к этому отношения. Думаю, нет, что-то тут не так, при рулевой стук должен быть или еще чего, а нет ничего. Уехала. Скрип как был так и есть! Через день опять вернула машину, ковырялись в моей зайке целый день! Вечером звонят, мол забирайте, все проверили, все затянули, но есть скрип и все тут! Приезжаю, мне говорят, что так и не нашли причину скрипа, но уверены, что все дело в КОРОБКЕ передач!!! И чтобы ее разобрать и собрать я должна выложить 12 тыщ (без замены чего либо, т.е только собрать и разобрать)!!! Я отказалась, с коробкой проблем никогда небыло и лазить туда просто так не дам, еще и мой счет. Поехали дальше, нашла сервис рядом с домом, который занимается рулевыми рейками, приехала... и что вы думаете, мастер поднял машину на подъемник, пошатал левое колесо, а оно стучит, залес, а тым рычаг, точнее болт не прикручен!!! Закрутил при этом сказал, что с рулевой рейкой у меня все в порядке и никаких люфтов у меня НЕТ! Еще сказал, что видно, что болты рычага недавно откручивали. Вот. Выехала из сервиса, прокатилась, нету скрипа больше, УРА! Тока потом еще сидела час в машине, приходила в себя. Страшно было подумать, что было бы, если этот болт вылетел на скорости, где нить на трассе, по дороге на дачу с ребенком в машине. Я все это к тому, что не хочу, чтобы эти мастеры-ломастеры разводили людей и чувствовали свою безнаказанность!Разнесу их всех к чертовой матери :evil !
в этом опусе главное,что зайку и любимку обидели:) о какой объективной действительности вы говорите:)
Для того чтобы люди не велись на несуществующие проблемы и не выклыдывали, как в моем случае, 60-яч с лишним тыщ, за то чего нет! На еве не тока профи, но и много женщин, которым мой рассказ возможно поможет в будующем. Если вас интересует адрес и имена героев, велком в личку :)
Мне бояться нечего. Сами подумайте над тем,что написали. Получается что ВСЕ должны постучаться к Вам в личку, чтобы узнать название антисервиса.
А чего тогда анонимно писать? Не понимаю... Сервис, который мне сделал дигностику и устранил этот скрип в моем присутствии в течении 5 минут находится рядом с моим домом, выбрала первый же который спецализируется на рулевых рейках. Если я выложу здесь название и адрес, то это будет уже реклама, вам не кажется? Потому если ВАМ интересно, то подскажу имеено в личке. Но смысл не в сервисе, а в поступках мастров-ломастеров которые придумывают все что угодно, чтоб денег заработать. За мой счет снять у меня нормальную делаль, якобы неисправную, поставить мне новую (заметьте рулевая рейка стоит 40 с лишним тыщ+10 тыщ работа), а ту продать. Я думаю, что у кого-то тоже были такие ситуации, именно у официалов, когда машине уже 5 лет, гарантия закончилась 2 года назад, а машинка кроме ТО за 5 лет ничего не знала.
назовите сервис, в котором вас пытались развести - это точно не будет рекламой. я вам как модератор говорю.:)
Это не просто сервис, а официальный дилер Тойоты :( вот так вот. Если бы весь этот развод произошел в обычном сервисе, то я бы не удивилась. А в сервисе сделали за 5 минут, даже денег брать не хотели :)
Об официальности вы уже в заголовке топика написали:))
Вы название то скажете? что б другие владельцы Тойот, которые есть ту на Еве знали, чего можно ожидать от этого дилера.
Од они такие. У меня тоже были с ними проблемы. У меня фолькс на дсг, машина стала дергаться на разгоне. Начитавшись в инете о проблемах в дсг, поехала к ОД. Короче, крутили они машину так и сяк и вынесли приговор - замена мехатроника (90 тысяч плюс работа). На клубном форуме мужики меня убедили посмотреть свечи и катушки. В результате, в "дворовом" сервисе мне поменяли свечи и пробитую катушку. Весь ремонт мне стал в 5 тысяч. И вот тут-то я прифигела, почему ОД не смог определить поломку? Почему они даже не заикнулись про свечи и катушки? Почему сразу приговорили к дорогостоящей замене? Ну и резюме - ну их в жопу, этих официалов и да здравствуют клуюные форумы!!
Вот и у меня было столько же вопросов. При сдачи машины на ТО катались с приемщиком, он за рулем, чтоб ему было понятно что за скрип. Но вернули с тем же скрипом. Погнала через день опять, и опять катались с приемщиком (уже был парень другой), целый день "болты мне прикручивали", а может и наооборот, судя по результату. Вечером забрала с той же проблмой. При этом меня заверяли, что все дело в каробке передачь(!!!), опять же 12 тыщ за просто покавырять. Я б таких сотрудников гнала бы в зашей, надеюсь так оно и будет. Интересно, чтоб они потом еще придумали. Наверно двигатель разобратьи собрать.
Я тут тоже к официалам обратилась. Нужна была диагностика подвески, я указала конкретные жалобы, ожидала, что они найдут причину и вообще знакомы с "болячками" машин этой марки.
Как же! мастер, как выяснилось, сам под машину даже не заглядывал, сидел на газ нажимал. В итоге приговорил подвесной подшипник и пальцы торм.суппортов. И они там все вместе, официалы хреновы, ухитрились не заметить ОБЛОМАННУЮ переднюю пружину, которая, скорее всего, как раз и есть причина моих жалоб.
Конец истории. Позвонили из КО сказали, что разобрались, принесли свои извинения, всех виновных наказали. А мастер, кстати в первый и во второй раз был один и тот же, просто не заметил открученый болт(!!!) и посему в наказание :) был отправлен на повышение квалификации ))))) Прям не наказание, а мля премия какая-то... Предложили следующее ТО по себестоимости пройти, но мне оно уже не актуально.