испортили новую машину допом ((
купила машину, уговорили поставить парктроники, ну я дура согласилась, вроде все хвалят их наличие... так вот, приезжаю в сало за машинкой, а там... мама дорогая!!! вокруг датчиков черный ободок от бампера, в некоторых местах бахрома от задранной краски, покрасили вместе с датчиками резинки внутри :crazy которая уже в некоторых местах облупилась... вид, пипец... начинаю претензии предъявлять... соглашаются, типа привозите все переделаем-исправим, забираю машину, чтоб поставить на учет, на след. привожу, вчера забираю, картина маслом: резиночки от краски отчистили, бахрому аккуратно подрезали, но ободок остался :( в пару местах даже сколы лака :( акт не подписываю, зову руководство... мол что такое и что делать... так даже не извинился, не предложил ни компенсации, ни скидки... типа пишите претензию, привозите будем красить... пиля, новую машину из салона забирать с покрашенным бампером!!! в общем, написала претензию с требованием вернуть деньги за этот ДОП и ее установку и возврат автомобиля в первоначальный товарный вид... правильно? Какие дальнейшие действия? Если откажут, что делать? Сказали ждать 14 дней, но не хочу так долго, есть мысль, в случаю полного игнорирования на претензию и проблему, написать им в догонку еще одну, о расторжении договора купли-продажи, может зашевелятся веселее...
Поленились бампер перекрасить всего лишь. На ходовые качества никак не повлияет. Напрасно с официалом связались. И дороже и не так качественно.
Ну если испортили его неумелым просверливанием, остаётся только перекрасить. Опытный "просверливальщик" не испортит краску вокруг датчика парктроника.
да, именно просверливанием... :( вот они и предложили перекрасить, но как-то стремно уже... вдруг цвет плохо подберут, боюсь, что еще хуже сделают, вот и требую новый бампер, нахер мне не нужен теперь этот паркторник :(
А новый бампер они скорее всего тоже красить будут, так что "цвет плохо подберут" и в этом случае для вас страшен будет. Тогда уж новую машину просите.
это будет следующим этапом, я же и требую возврата первоначального товарного вида авто
Почему 14 дней по закону жалоба должна быть рассмотрена и удовлетворена в течении 10 дней.Если нет звоните в роспотребнадзор.Это действует.И у вас остался второй экземпляр с подписью салона?
