Жалоба на орга Батошенька
Модераторы, поясните, пожалуйста, с каких именно пор организаторы заваливают участников закупки спамом??
Заказала у Батошеньки обувь дочери. Одну пару. Предупредила, что уезжаю на дачу, если не вернусь к выкупу - оплачу Сбером. У нее эта возможность предусмотрена. Заказы она просит делать в системе.
В итоге ящик заполнен спамом от орга - личные сообщения в системе на тему выкупа! Одно сообщение: выкуплена пара такая-то. Столько-то свободных размеров. Второе сообщение: выкуплена пара такая-то.... И их было довольно много таких вот. Моих ботинок не оказалось на складе. Это бывает, отлично понимаю. НО! Я не помню вот так навскидку артикул. Но никаких ников в "информационных сообщениях" о выкупе нет вообще. Сиди и гадай - выкуплено, не выкуплено? Насколько я помню, по трехгодичному участию в СП, орги если присылают письма от выкупе, то это именно письмо на почту с информацией либо о всем выкупе (но там указаны ники!), либо именно человеку выкуплено или нет и где смотреть инфу и остатки.
Но так более того. Этой пары на складе нет. В системе ряд зачеркнут и написано "Отказ". Так мне снова приходит спам от орга на тему выкупа! Вот уже два письма, основное на тему, что вот сейчас она про выкуп все расскажет, и второе уже по старой схеме "артикул такой-то, такие-то размеры". Но сейчас-то из-за чего, я понять не могу? Я уже не участвую в ее закупке, ничего не заказано. Это теперь типа засветилась в базе и получай "радость"?
Я понимаю, она пишет, что не хочет вести закупку в ущерб своей работе. ну так пускай и не ведет. Мало того, что там бардак, так еще и рассылки такие.
Причем здесь личные сообщения в системе и модераторы евы? Система - это отдельный сайт, там есть свои модераторы.
Вы в системе первый раз заказ сделали? Там есть такая функция у организатора "рассылка участникам закупки". Письмо-сообщение приходит всем участникам закупки, независимо отказано или нет. Попросите организатора удалить свой заказ из закупки, чтобы не получать письма, если они вас так раздражают...
Представьте себе, не первый. вы несколько не поняли о чем именно речь и на что жалоба.
А модераторы Евы тут при том лишь, что закупка изначально - на Еве.
лично я нахожу это очень удобным - тоже участвую в закупке. Так как склад очень подвижный, то она выкупает иногда появившуюся и понравившуюся ей модель без рядов вообще, потом всем делает рассылку и тогда очень легко соориентироваться и принять решение брать то, что есть в наличии или попытаться дождаться свое заказанное.
а за что закрывать то? она же не навязывает брать то, что на свой страх и риск на свои же деньги выкупила. Она информирует, что на скалде было и она взяла. Я, например, ряд одних ботинок собираю и двидется потихоньку, а вторые чувствую не соберем, а уже нужны и если ОРГ выкупит на себя то, что меня устроит я возьму. А вы бы не взяли? Разрешен же пристрой выкупленного, но не разобранного.
читайте правила, тогда такие вопросы не будут возникать
http://eva.ru/articles/zakupka.htm
а с таким подходом к выкупу оргу прямая дорога в коммерческие объявления
из первого поста следует, что закупка в системе, да и на еве есть такие закупки, когда орг выкупает, а потом все пишут, что возьмут. Чем это плохо, если склад очень подвижный? Как можно работать с таким складом по другому???
закупка - на еве, просто ряды (как и во многих других) ведутся и там, и здесь
в правилах ясно сказано:
1. Совместная закупка это организованная покупка каких-либо вещей в оптовой фирме по оптовым ценам организатором у фирмы-поставщика, находящейся на территории РФ. Это означает, что товар выбирается клиентом непосредственно с сайта фирмы-поставщика (или со скана каталога, если у фирмы нет сайта) и ПОКУПАЕТСЯ СТРОГО ПОД ЗАКАЗ "КЛИЕНТА".
Это понятно, но если все же склад подвижный? И почему здесь есть такие закупки, очень известные и никто их не закрывает(и очень рада, что так)?
если орг не может работать с таким складом и нормально вести закупку, то такому оргу дорога в коммерческий раздел.
я видела рассылки от этого орга: на КАЖДЫЙ выкупленный оргом (но не заказанный участниками) артикул - ОТДЕЛЬНОЕ сообщение с припиской - я на свой страх и риск это выкупила, может, это вам понравится;
Может, это кому-то и нравится, но это противоречит правилам, спамить орг тоже не должен
Получилось так, что осени нам не досталось, все отгрузили региональным крупным покупателям, девочки были разочарованы, взяла ботиночки, которые были. Выкупаю все те ряды, которые собираются. Я не понимаю суть проблемы.
Елена, что значит, что я не умею работать со складом? В этой фирме постоянно обновляется ассортимент. Нет таких порядков, как например на обувь из-за границы, на которую делается предзаказ два раза в год по сезонным каталогам и тогда есть гарантия, что она выкупится 100%. Склад подвижный, а ряды медленно собираются, таким образом мы остались и без осени. Летом все в отпусках, пока ряды собрались, обувь вся ушла в регионы, а участники остались без обуви. Я буду или другой ОРГ, ситуация будет одна и таже. Насколько помню раньше по этой фирме был ОРГ, собирались только те модели, которые зависли на складе. Я не спорю, но работать с таким складом действительно тяжело, в плане предзаказа, ряды медленно сбираются. Я учту, что это нарушение правил закупки.
Во первых, пробовала написать в ее топике. Но после этого уже снова получала письма. А во вторых.. Ну, увы, с Батошенькой нормальный диалог не получается, у меня, по крайней мере :( Человек она наверняка хороший (мне сложно судить, т.к. не общалась же :)), и закупку старается делать для девчонок. Но как орг, как нормальный евский орг, она не то, чтобы лучшего оставляет ждать, пока именно на орга, а не на человека из Коммерческих, она не тянет. Орг должен вести свою закупку, список покупателей, следить за рядами.. Этого толком нет.
А почему не было вопросов, когда выкупались Ваши незакрытые ряды и Вы получали обувь, помниться еще питициями меня закидывали, чтобы Ваш ряд первый выкупить, Вы про это не забыли? А решать Ваши личные финансовые проблемы с телефоном нужно решать самостоятельно.
Эвелина, Вы вообще прочитали мое сообщение? Вы просто не попытались даже понять, в чем заключается моя претензия. При чем тут то, что заказанные мной ботиночки не выкупились? Это бывает. И далеко не только у Вас. Это неприятно,но это нормально для СП. Тут претензий нет ни-ка-ких.
Претензия к Вам только и исключительно по спаму. Обратите наконец внимание на то, что до Вас пытаются донести, пожалуйста. Да, представьте себе, мне неприятно и неудобно получать на почту по 8-10 писем о выкупе за раз, в каждом письме почти нет информации толком, и нигде неизвестно кому ж что выкупилось. Вы участвовали в других закупках? орги присылают ОДНО письмо всем. Одно! в нем информация о том, что выкуп был. Кому выкупилось (либо конкретному человеку приходит письмо с суммой выкупленного), где смотреть остатки. Неужели Вам самой удобно на каждый выкупленный артикул присылать отдельное письмо, при этом все равно не указывая ники тех, кому это выкуплено? Не проще ли даже общей рассылкой по ЛС кинуть, что выкуп был, информация на почте и письмом уже отписать все на всех?
И в любом случае я не поняла юмора, когда ряда уже нет. Он вычеркнут в системе. написано "Отказ", а я все равно получаю Вашу многописьменную рассылку. У меня уже нет заказа, т.е. я не участвую в закупке. Так и зачем этот спам?
А по первому нашему столкновению, которое я, если Вы помните, как раз не стала выносить вот так отдельно, были, извините, неправы Вы. Т.к. как орг отказывались смотреть за тем, что за ряды открываются и вообще за рядами. И в первую очередь я Вам предлагала объединить те два ряда, даже не в качестве "моего", а чтобы и не я старостой б была. Просто чтоб выкупился уже ряд. но Вы это проигнорировали.
Ваш ряд первый и выкупился, зачем обманывать людей? Кто проигнорировал? Вы просто закрыли закупку. И я не вижу слов благодарности Вам за это.
Эвелина, не стоит врать. Это некрасиво. Те сандалики не выкупились вообще. Их не оказалось на складе на момент, когда Вы наконец стали говорить участникам про маркировку рядов на первый-второй-третий и далее. Они не были выкуплены ВООБЩЕ.
Вот, пожалуйста, зашла сейчас в почту. Вчера вечером, 20:52, т.е. уже сильно после написания в ее топике, после этого поста, еще:
Начали поступать новые модели с мембраной. С нашей долгожданной снежинкой появилась пока только модель по каталогу 686(красный/розовый). Одну коробку выкупила. Две коробки заказаны, выкуп в пятницу. РАЗМЕРЫ с 22 по 30. Записывайтесь.
Вот скажите, пожалуйста, ну вот лично мне это зачем, если я записывалась на ОДНУ пару, и сейчас этого ряда нет вообще?
не понимаю Вашего возмущения...
Ко мне тоже приходит рассылка от оргов, в чьих закупках я когда-то участвовала, все рассылки информационные, подобные тем, на которые Вы так злитесь, но я не вижу здесь ничего того, что может так раздражать. Просто, не читайте. Вот проблема-то...
а я очень хорошо понимаю возмущение автора:
Вы, очевидно, получаете рассылку от оргов: об открытии закупки после перерыва, о поступлении новой коллекции, о распродаже (я тоже получаю такую рассылку от оргов, у которых я принимала участие в закупках) - это как раз информационная рассылка
а в этом случае рассылка совсем другая:
это как если б Вы выкупив ОЧЕРЕДНЫЕ 10 пар обуви делали рассылку ОТДЕЛЬНЫМ сообщением на каждую пару (т.е. 10 сообщений КАЖДОМУ участнику): и тем, кто принимает участие в закупке (но ждёт совсем другой артикул), и тем, кто уже выписался
да, я поняла какого рода это рассылка, о все равно не вижу никакого криминала :) терпимей надо к людям быть и многие вещи перестанут казаться такими ужасающими :)
А вы прочитайте мой первый постинг :) Информационное сообщение от оргов - это одно. А то, что делает Эвелина - совсем другое, увы. Если бы она высылала всем общее ЛС типа "Выкуп был, информация на почте", и там уже письмо со списком кому что выкуплено, остатки и прочее - ни-ка-ких претензий бы не возникало.
Вот за вчерашний день (плюс, одно сегодня) 8 новых сообщений про выкуп :)) Здорово, правда?
Я не поняла Вашу претензию ко мне, если на складе обуви нет, я для Вас должна сама ее на заказ отшить?
Девушка, Вы Элю невзлюбили с первого дня ее закупки, помнится, были разногласия! Специально, что ли, давите с тех пор??? Бывают же такие люди,чем-то не понравился человек и давай под него копать! Смотрите сами в свою яму не попадите! Ну не нравится Вам Орг, так выпишитесь со всех позицый и будет вам Счастье и спокойствие! В чем проблема-то???
Неправда Ваша. С первого дня я участвовала в закупке, первой открыла ряды тогда ночью. Разногласия у нас с ней были, когда она, как орг, не хотела соблюдать правила и порядок в закупке. Заметьте, первый предложенный выход, дабы собрался ряд, и девчонки не остались бы без сандалий, был предложен мной и не в свою пользу. Я была готова, чтоб совместили два ряда, не со мной в качестве старосты, т.е. без скидки. Главное, чтоб ряд был собран. Мне было сказано, что это не проблемы орга, участники сами пусть следят и разбираются, а у нее работа и семья. Ну так и не надо было становится оргом. У всех работа, семья, дети. У некоторых - совсем маленькие. У многих еще и плюс к этому учеба. Тем не менее, порядок в закупках орги поддерживают. И информацию анализируют.
Что же Вы докапались до моей работы и семьи? Если у Вас море времени, сидите и строчите... А я в отличии от Вас без дела не сижу. И ряд который девушка собрала быстрей Вас не выкупился полностью, а Вы обижены не остались. Ряд объеденили, почему Вы обманываете народ? вы также привлекали модератора, а не решали своими силами, как пишите. Вам было обидно, что кто-то собрал ряд вперед Вас, может человек специально привлек своих подруг. Вы остались с обувью, чем Вы не довольны?
Выпишитесь из ряда и перестанете получать сообщения, пока Вы записаны, как участник, Вы будете получать общую рассылку.
Вы понимаете, что своими беспочвенными претензиями Вы испортили жизнь многим участникам закупки. Орг скорректировала свою работу(не в лучшую, для участников, сторону). Не могли бы решать вопросы не устраивая всемирного скандала? Подумайте об окружающих Вас людях.
претензии НЕ беспочвенные, и орг должен вести закупку по правилам, а не так, как ей удобно
Ну так рассылки-то идут участникам в системе, какое отношение они имеют к Еве? На Еве-то один топик о выкупленных арт. Лично я не понимаю...
И еще момент, не очень понятный: в системе записано оч. много народу, Орг делает общую рассылку о выкупленных арт., ему что, каждого персонально оповещать, что именно его пара выкупилась? Это ж сколько времени надо? Мне кажется, каждый Орг так делает- посылает общую рассылку, а я уж смотрю, относится это ко мне или нет. И в опто так же- пришло письмо, ко мне отношения не имеет, спокойно закрываю и забываю. Здесь-то чего криминального?
Автору не выкупилась обувь,а теперь и другим не достанется,ряды долго собираются.
Это называется - не себе, не людям.
Оля,я вас прекрасно поняла :),
вот с этого письма надо было начинать
http://eva.ru/topic/157/1938214.htm?messageId=49486886
отправить письмо Эле и не жаловаться модераторам,а дождаться ответа от Орга и разобраться спокойно.
Теперь все остальные ,кто принимал участие в закупке останутся без обуви,так как выкупать теперь будут только полные ряды. А вы прекрасно знаете как долго собираются ряды.
Не надо далее развивать тему.
Всего вам наилучшего. :)
Но если всех участников, кроме одной, устраивает своей работой этот орг, значит в этом большой плюс.
Есть ведь и исключения из правил.Конкретно орг объяснила, почему она повела так закупку. Зато все довольны, все остались с обувью. Спасибо ей огромное!!!
Претензии не беспочвенны и абсолютно не того рода, какого пытается представить орг, "скорректировав" свою работу. Прочтите, пожалуйста, первое сообщение. Орг, увы, не умеет анализировать информацию.
Девушка,если Вы обижены на жизнь всех и вся, то не стоит это выносить в мир. В системе делается рассылка, потому что большинство просит там сообщать о выкупах, так как не совсем еще разобрались в принцыпах работы системы. Вы изначально пытаетесь целенаправлено помешать работе закупки. При встрече со мной Вы улыбаетесь, за спиной начинаете писать.... Удивительные люди.
Я изначально пыталась показать Вам, как можно избежать спорных моментов, т.к. Вы орг новый и явно не во всем еще разобрались. Оповещение в системе - одно. То, что делаете Вы - совершенно другое.
Знаете, есть такое лекарство - Персен. Попейте, может и поможет.
Что-что, а Ваши советы мне не нужны) А препараты покупайте сами, если советуете, значит знаете для чего и употребляли.
По Вам и сужу :) И по Вам подобным. Обычно, таких людей к оргству сразу не допускают. За неумение работать с информацией, хотя бы. Вы это проскочили, т.к. закупку-то открывали не вы изначально.
