Возврат
Помогите разобраться. Заказала икру в жест. баночках, получили, попробовали икра испорчена, Написала Оргу и попросила сделать возврат оставшихся баночек, на что получила ответ , откройте другую баночку, в качестве уверена и такого не может быть!!! Но я не хочу их открывать. Могу ли я их вернуть Оргу?
А зачем так много брали? на пробу одной вполне достаточно)Я бы, взяла обратно, с условием возврата ко мне на дом,но сп не магазин имейте это ввиду,сколько говорится о том ,что сто раз обдумайте свой заказ.
В том-то и дело, что взять одну на пробу бессмысленно. Это ведь явно не вся партия тухлая, иначе все бы написали Оргу, и она бы точно стала разбираться с поставщиком. А девушке попалась (пока) 1 испорченная банка. Ее можно понять, что желания пробовать другие нет.. На месте Орга я бы узнала у всех других участниц, в порядке ли их банки. Если у всех все ок, уговорила бы эту заказчицу попробовать еще хоть одну банку. Если она тоже испорчена, забрала бы заказ (только пусть везут ко мне домой).
По поводу обдумывания считаю, что обдумывать надо свои возможности оплаты, ожидания, своевременного забирания и т.п. Вот в одежде пишут иногда - "возможны замены по цвету". И участники решают, согласны ли они на это. Но в еде не должно подразумеваться - "возможна поставка испорченных продуктов". Вобщем 2 и более испорченных банок, ИМХО, повод побеседовать Оргу с поставщиком..
Это повод вообще отказаться от услуг поставщика)мы например всегда берем на пробу из партии которую будем продавать
А как вы себе представляете кто будет пробу с продуктов снимать?? модераторы:-))? здесь все на совести ОРГа
Не, модераторы ни при чем. Просто если у всех все банки нормальные, то возникает мысль, что девушке могло показаться. Одна банка испорченная может попасться (может она на складе закатилась куда, и валялась без холодильника месяц (грубо говоря)). Но если участница откроет вторую, а там тоже самое... ну маловероятно, что ей попались все плохие банки. а остальным ни одной.. Поэтому Орг и просит ее попробовать другие.
А что значит "обдумайте заказ"? Ведь заказчицу не цвет баночки не устроил, а то, что продукт испорчен. Что тут обдумывать? Интересно, а что правила СП говорят о таких ситуациях? На ком лежит риск в СП продуктов - на орге или на заказчике?
Ну про понравилось - не понравилось понятно. Хотя риск в этом смысле не больше, чем в магазине. Там ведь не возьмут обратно, если продукт по вкусу не понравился. Но здесь другая ситуация - продукт испорчен. Я вот в кодексе сп не нашла ответа на вопрос об ответственности за испорченный продукт. Ведь если покупаешь вещь и у нее есть брак, то, как правило, такая вещь меняется. А вот с продуктами как?
я в прошлом году тоже брала икру все было отлично икра офигенная, может вам одна банка прото попалась но это повод отвезти ее оргу и пусть она решает вопрос с поставщиком.
Как вы определили, что " икра испорчена" ?
Вкус, цвет или раздувшаяся, покрытая пятнами на внутренних стенках, банка?
Как правило, будет испорчена вся партия.
А потом в икре в жестяных банках столько консервации и соли, что ее просто невозможно "испортить" :-)
Вам, наверное , просто не понравился вкус икры этого изготовителя.Такое часто бывает. Поэтому лучше покупать икру в стеклянных банках или на развес.
Если икра ДЕЙСТВИТЕЛЬНО плохая, Орг должен ее забрать и дальше уже с поставщиками разбираться. Рыбдное отравление одно из самых страшных... о чем тут можно еще говорить?!
Но это все только при условии, что икра ПЛОХАЯ. А не невкусная или сильносолёная итп.
Последствия от пробования какие? Был жидкий стул, тошнота,рвота,сыпь?
Втаком случае товар считается испорченным, и если этот факт зафиксирован мед. подтверждением и экспертизой продукции.
Очуметь! То есть провести экспертизу еще за свой счет? А то, что человек не врет, это не считается? Когда мне в магазине продали кислое молоко, сразу вернули деньги. А тут ну пусть орг попробует эту икру, в чем проблема? Да, давайте наедимся-отравимся, лишь бы доказать что-то оргу.
Запах и вкус изменен, описать сложно , но после первой пробы, желание есть дальше пропадает. Но почему Орг не может забрать икру если уверен в ее качестве?
Если желание есть пропадает, то это просто вкус продукции этого изготовителя. Вам он не нравится.
Мне тоже не нравится икра в жестянках именно из-за вкуса и нереального цвета .Но люди покупают и хвалят :-)
Вы можете обратиться в центр экспертизы и проверить качество. На этом основанииОрг заберет икру и выставит ПРЕТЕНЗИЮ поставщику.
А сейчас что он может сделать?
Все остальные участники вашей СП как себя чувствуют?
Поднимите тему, опросите ?
Если ни у кого, кроме вас, НЕТ претензий, то читайте начало сообщения.
Я вот вчера открыла банку жестяную из Метро и сразу Вас поняла... Икра не тухлая, но какая-то никакая - странновато немного пахнет (или просто нет обычного запаха икры), никакой вкус, икринку вроде как сдутые, вялые какие-то... Пробуешь- вроде никакого явного криминала, но и вкуса икры нет...
Надеюсь, вы с Оргом как-то решили этот вопрос.
В моей ситуации еще было доказательство подпорченности - когда вскрывала банку, зашипело, вырвались газы, немного, но все-таки понятно, что там шел процесс уже :(
Однажды нам попалась действительно испорченная банка икры,вкус очень напоминал пары бензина и,то что она испорчена было понятно после первого укуса.Откусить откусили,а проглотить ни кто не смог-выплюнули.Но мы покупали в магазине(Ашан),деньги нам вернули без проблем.Учитывая даже то,что когда мы икру везли обратно,на чек попала жидкость от нее и все ,что было напечатано "разъелось"(не осталось ни одной буквы и цифры).Так что можно понять испорчена она или просто не ваш вкус.
Девочки, по териториальному отношению знаю о икре не мало. Испорченную икру вы ни с чем не перепутаете ..... Знаете как пахнет пропавший белок ? :( Жуть :( А икра - это белок ! Вы бы её точно даже пробывать не стали.
А по вкусовым качествам она бывает от lux до полного г.... зависит от приготовления.
Веду продуктовую закупку - мясные деликатесы. С фирмой есть договоренность о возврате некачественного товара (в моем случае это развакуум, когда нарушается упаковка и в связи с этим может быть испорчен продукт), к сожалению, при приеме товара, не сразу можно увидеть это. Принимают без проблем.
А срок годности какой? Вы из дома забирали? Это я к тому может она где у батарее стояла, а не в холодильнике
в этой ситуации, действительно, надо разбираться ИМХО.
скажите, пож-та, какая эта закупка? (сейчас перед НГ икра как никогда актуально, деньги зря выкидывать не хочется.. а то и отравиться...)
Решили вскрыть все банки, в третьей икра с пшиком при открытии не много вылезла из банки и запах тухлый, две последнии вроде по лучше но пахнут ни как хорошая свежая икра
Закупка http://eva.ru/topic/188/1991661.htm
а если у остальных участников поспрашивать - как им продукт? ну там в ЛС написать, может?...
в топе наверное нельзя провоцировать... но смотрю, люди по кг заказывают...
Покупала в этой закупке 10 банок икры (забирала с Коровинского шоссе). 2 банки открыты и съедены, никаких претензий к качеству нет (Правда, открывая каждую банку вспоминала Вас ;).
Думаю, Вам попалась партия с нарушениями в изготовлении или хранении икры, Орг должен решить эту проблему с постащиком!!! Ищите тех, кто с Вами брал из одной партии и забирал там же.
Такого не бывает, чтобы у всех хорошая икра, а у одного ПЯТЬ банок плохие. Чудеса какие-то.
Я тоже с Вами согласна. Закупка идет с середины октября и больше жалоб нет. Не может быть так, что у одного столько плохих банок, а у остальных все нормально.
Объясняю ситуацию, дама Nika-Vera получила икру в день выкупа 24октября,
далее 28октября она мне написала ,что икра пахнет не так и можно ли вернуть икру?
Я предложила открыть другую баночку, которую она открыла почему то через 2,5 недели(14ноября) и ситуация, по её словам, повторилась. Как же я могу взять обратно продукт, если я не уверена, что икру хранили в надлежащих условиях.
3-я банка при вскрытии шипела, это вообще чушь, она бы была вздутая!!!
Я Всегда проверяю каждую банку,в том числе на вздутость и срок годности,хотя при выкупе обязательно пробуем на вкус. На сегодняшний день ни одной подозрительной банки не попалось!!!
Кто брал икру в баночках в эту закупку, все очень довольны, вкус, запах, консистенция - отличная.
В топе полно положительных отзывов. И как же могло так получиться, что именно у неё банки плохие?
Не знаю какие цели преследует Nika-Vera - видимо ,ей икра не понравилась, поэтому она решила, таким образом, оговорить меня и развести неправдоподобную писанину во всеуслышанье, чтобы мне подпортить репутацию.
Если человек для себя решил не возвращать деньги - он не вернет)). А почему, даже если сразу не вскрыли все банки, Орг, не вернул за одну вскрытую испорченную? Банку можно было привезти на "опознание" оргу, если она сомневается, что этот товар из ее закупки.
Я бы на Вашем месте не поленилась и привезла икру оргу, показать так сказать. Но лучше бы Вы сразу это сделали, конечно.
я так полагаю, для участника поезд ушел...
Я бы на Вашем месте не поленилась и показала Оргу испорченную икру, а хотя бы еще одну банку вскрыла бы непосредственно при Орге. А теперь остается только сетовать, что Вам, возможно, не повезло, к сожалению...
Действительно, странно, что одному уачастнику досталась плохая икра, а остальные довольны.
(я как-то брала в Сп икру - нормальная, не испорченная во всяком случае)